삼성SDS, AI 기반 지능형 컨택센터 사업 확대 삼성SDS의 AICC(AI Contact Center)가 차세대 컨택센터 솔루션으로 주목받고 있다. AICC는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용해 업무 효율과 고객 만족도를 향상하는 지능형 컨택센터 솔루션이다. ▲ 삼성SDS AI 기반 지능형 컨텍센터 AICC(AI Contact Center)삼성SDS의 자연어 이해 기술은 인공지능(AI)이 빠르고 정확하게 대화의 의도를 이해하고 상담을 수행할 수 있게 해준다. 특히 이 기술은 MS MA ... 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-05-09
EU-인도 정상회담, 양자간 무역협정 등 협상 재개 여부 주목 한국무역협회[뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 황은솔 기자] EU-인도 화상 정상회담이 8일 개최될 예정인 가운데 중단된 양자간 무역협상이 재개될 가능성이 주목된다.양자간 무역협상은 2007년 개시되었으나, 자동차, 와인 및 증류주, 지적재산권, 서비스 및 개인정보 보호 등에 대한 이견으로 2013년 협상이 중단된 상태다.작년 7월에도 양자간 정상회담에서 협상재개 방안을 모색했으나 무위에 그친 가운데, EU가 對중국 관계 재정립(rebalancing) 차원에서 협상 재개에 적극적인 상황이다.이번 정상회의에서는 양자간 무역협정과 함께 ... 뉴스포인트 2021-05-09
미얀마, 시민방어군 창설 국민통합정부 테러단체로 규정 ▲ [사진=트위터 캡쳐]미얀마 군정은 8일 지난 2월 쿠데타로 축출된 국회의원과 정치인들의 구성한 그림자 정부인 국민통합정부를 테러단체로 규정했다.국민통합정부는 군부가 쿠데타로 아웅산 수지 여사와 고위 정부 관리들을 구금하고 권력을 장악함으로써 새 의원 취임이 금지됐던 국회의원들에 의해 설립됐다.미얀마 군은 앞서 이들을 반역죄로 고발했으며, 이날 국영 TV를 통해 국민통합정부는 시민불복종 운동에 참여했기 때문에 테러분자로 낙인찍혔다고 밝혔다. 미얀마에서는 당국의 유혈 무력 진압에도 불구, 군의 권력 장악에 반대하는 국민들의 항의 시 ... 와이타임즈 2021-05-09
울산 남구, 재산세 비과세ㆍ감면대상 부동산 일제정비 [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김소민 기자] 울산 남구는 2021년 정기분 재산세 부과에 앞서 정확한 과세자료 정비를 위해 5월, 6월 두 달간 비과세ㆍ감면 부동산에 대한 일제정비를 실시한다고 10일 밝혔다. 조사대상은 지방세법, 지방세특례제한법, 남구 감면조례에 따른 비과세ㆍ감면이 적용되는 부동산으로 영유아보육시설, 임대사업자, 산업단지감면 부동산 등 32,865건이다. 효율적인 조사를 위해 공부상 대장 및 전산자료를 대조 확인하고 신규사업장 등 현장조사가 필요한 부동산에 대해서는 직접 조사를 통해 면밀히 조사할 계획이다. ... 뉴스포인트 2021-05-09
울산시남구 '남구형 온종일 돌봄사업', 이용 학부모에 큰 호응 [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 이은민 기자] 울산 남구는 학교 내 돌봄교실을 이용한 남구 직영‘온종일 돌봄사업’이 이용 학부모들에게 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다. ‘남구형 온종일 돌봄사업’은 학부모 육아부담 경감 및 초등돌봄 사각지대 해소를 위해 남구가 직영으로 학교 내 돌봄교실을 연계하여 아침·저녁 돌봄서비스를 제공하는 사업이다. 작년 울산중앙초를 시작으로 올해 두왕초까지 현재 2개교에서 시행 중이다. 돌봄교실에는 2명의 전담인력이 배치되어 간식과 돌봄 프로그램을 제공하고 있다. 지난 1월 운영 협약을 시작으로 현재 아침돌 ... 뉴스포인트 2021-05-09
日언론 "한·미·일 정보기관장, 내주 도쿄 회동 조율 중" ▲ 한국과 미국, 일본 3개국 정보기관 수장이 다음 주 일본에서 회동하는 방안을 조율 중이라고 일본 tbs 계열의 민영 방송 JNN이 보도했다. (사진/tbs방송 홈페이지 캡처) 한국과 미국, 일본 3개국 정보기관장이 다음 주 일본에서 회동하는 방안을 최종 조율 중이라고 일본 tbs 계열의 민영 방송 네트워크 JNN이 보도했다.9일 JNN은 일본 정부 관계자를 인용해 다키자와 히로아키(瀧澤裕昭) 일본 내각정보관이 주도하고, 애브릴 헤인스 미국 국가정보국(DNI) 국장, 박지원 국가정보원장이 참여하는 정보기관장 회담이 도쿄에서 개최될 ... 와이타임즈 2021-05-09
[정세분석] 중국이 인구조사하고도 발표하지 못하는 이유? [10년 만에 인구조사 실시한 중국]중국의 진짜 인구는 과연 얼마나 될까? 그런데 그동안 발표했던 인구 통계가 대충 조작된 것이었다면 과연 어떤 일이 벌어질까? 통계에 관한 한 도대체 믿을 수 없는 나라가 중국이라지만 가장 기본적인 인구 통계조차 조작되고 왜곡됐다면 이건 보통 문제가 아니다. 얼마나 심각한지 홍콩에서 발행되는 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 아예 ‘중국의 인구조사’라는 한 섹션을 만들고 집중적으로 이와 관련된 뉴스나 분석 기사를 게재할 정도다.중국은 지난해 11월과 12월에 제 7차 전국 인구 조사를 실시했다. 1 ... 와이타임즈 2021-05-09
대전 서구, '2021 사랑의 결실, 작은 결혼식' 참여자 추가 모집 [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 대전 서구는 건전하고 합리적인 결혼 문화 확산을 위한 ‘사랑의 결실, 작은 결혼식’ 참여자 모집 기간을 오는 31일까지 연장한다고 9일 밝혔다.구는 ‘2021 사랑의 결실, 작은 결혼식’을 지난달 30일까지 접수신청을 받은 데 이어 오는 31일까지 기간을 연장해서 대상자들의 참여 기회를 늘릴 예정이다.선정된 예비부부는 12월까지 결혼식장 세팅 및 드레스, 메이크업 등을 지원받게 된다.작은 결혼식 취지를 살리고 코로나19 대응을 위한 방역수칙을 준수하여 하객 인원은 양가 합산 50명 ... 뉴스포인트 2021-05-09
목포복지재단, ‘사랑의 밥차’, ‘도우미봉사대’ 발대식 [전남인터넷신문]목포복지재단(이사장 이혁영) 이 7일 ‘사랑의 밥차’ 자체 도우미 봉사대를 구성해 발대식을 갖고 본격적인 활동에 들어갔다. 10명으로 구성된 도우미봉사대(대장 최수일)는 일반봉사자가 힘든 식기세척과 음식운반, 배식장 청소, 반찬배달, 잔반 및 쓰레기 처리, 사후관리 등의 주된 임무를 수행하게 된다. 9일 목포복지재단에 따르면, 이번 도우미 봉사대 자체 운영은 최근 일부 언론과 자원봉사자들 사이에서 특정 단체가 사랑의 밥차에 관여해 ‘순수한 자원봉사의 의미가 퇴색되고 있다’ 는 비판이 일고 있는 가운데 결정됐다.특히, ... 전남인터넷신문 2021-05-09
현대자동차, 아마추어 동호회 레이싱팀 ‘TEAM HMC’ 5년 연속 후원 [전남인터넷신문]현대자동차는 서울 강남구 오토웨이타워에서 현대차 국내사업 본부장 유원하 부사장과 ‘TEAM HMC(Hyundai Motor Club)’ 레이싱팀 김주현 단장 등이 참석한 가운데 ‘현대차-TEAM HMC 후원 협약식’을 진행했다고 9일 밝혔다.올해 창단 5주년을 맞은 TEAM HMC는 현대차 브랜드를 좋아하는 고객들이 자발적으로 만든 동호회 ‘현대모터클럽’ 회원들로 구성된 아마추어 레이싱팀이다. 5년 연속 드라이버로 참가하는 방송인 양상국씨와 올해 새롭게 합류한 1인 크리에이터 안오준씨를 포함해 총 7명의 드라이버로 ... 전남인터넷신문 2021-05-09
2021 광주 고용시장 회복세, 코로나 이전 수준 [전남인터넷신문]광주 구인시장이 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 위기 이전의 회복세로 돌아섰다. 그간 코로나19 여파로 운전.배달 등 일부 특수 직종에서 이뤄졌던 구인구직이 요식업 등 자영업종 전반으로 확대되면서다. 광주.전남 취업포털 사랑방구인구직이 광주지역 구인광고 현황을 분석한 결과, 올해 1월부터 4월까지 구인광고 게재건수는 23만1184건으로 전년 동기(18만5557건) 대비 약 24.6% 증가했다. 코로나19 확산 전인 2019년 같은 기간(22만9548건)과 비교해봤을 때도 약 0.7% 늘어난 수치다. 세부적으 ... 전남인터넷신문 2021-05-09
공주시 유구읍지역사회보장협의체, '사랑나눔 텃밭' 가꾸기 [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 공주시 유구읍지역사회보장협의체(공동위원장 박지규, 조원진)는 지난 7일 올해 사랑나눔 텃밭 운영을 위해 가지, 고추 등 530포기의 채소 모종을 심었다.유구읍에 따르면, ‘사랑나눔 텃밭’은 지역주민으로부터 무상으로 임대받은 150여 평의 밭에 조성됐다. 이곳에서 수확되는 작물들은 유구읍행정복지센터 로비 1층에 위치한 사랑나눔 냉장고를 통하여 채소키트, 반찬 등으로 관내 주민들에게 전달 될 예정이다. 사랑나눔 냉장고는 지역 주민 누구나 식재료를 주고받을 수 있도록 운영 중이다. 박지규 ... 뉴스포인트 2021-05-09
여수시, 16일 24시까지 사회적거리두기 2단계 연장 [전남인터넷신문/박문선 기자]여수시(시장 권오봉)가 지난 4일 0시부터 격상한 사회적거리두기 2단계를 시민의 안전과 경제의 조기 회복을 위해 16일 24시까지 연장한다고 9일 밝혔다. 권오봉 여수시장은 9일 오후 영상실에서 브리핑을 통해 “유흥시설, 마사지업소 등의 이용자 중 검사를 받지 않은 분들이 있을 것으로 추정되고, 확진자 중 일부는 감염 경로가 확정되지 않는 사례가 있어 생활 속 감염이 우려되는 만큼 사회적거리두기 2단계 연장이 불가피한 상황”이라면서 “확진자 발생 추이를 분석하여 조기 단계조정을 검토하겠다”고 밝혔다. 여 ... 전남인터넷신문 2021-05-09
하안3동 지역사회보장협의체, 어버이날 맞아 홀몸어르신 가정에 카네이션, 백설기 전달 하안3동 지역사회보장협의체, 어버이날 맞아 홀몸어르신 가정에 카네이션, 백설기 전달[뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 광명시 하안3동 지역사회보장협의체는 어버이날을 맞이하여 7일 홀몸어르신 50가구를 방문하여 카네이션과 백설기를 전달했다.지역사회보장협의체는 코로나19로 외지에 있는 자녀들이 찾아오기 어렵거나 자녀가 있어도 소식이 끊어져 홀로 지내는 어르신들에게 선물과 함께 감사의 마음을 전했다.최인선 지역사회보장협의체 위원장은 “코로나19로 인한 사회적 거리두기로 외롭게 지내셨을 홀몸어르신들에게 작은 기쁨을 드릴 수 ... 뉴스포인트 2021-05-09
광주 서구, ‘싱그러운 풀꽃 이야기’들으며 힐링했어요! [전남인터넷신문/서성열 기자]광주 서구(구청장 서대석)가 지난 6일과 7일 이틀간 풍암생활체육공원에 마련된 ‘오매불망 힐링파크’에서 치매어르신과 가족을 포함한 지역주민 30여명이 참석한 가운데 치매테마파크 5월 문화행사로‘싱그러운 풀꽃 이야기’를 운영했다. 이번 프로그램은 ▲치매예방을 위한 건강박수와 몸풀기 체조 ▲향기가 가득한 봄꽃과 추억의 나물 찾기 ▲들풀로 만든 제기놀이 ▲풀꽃 손수건 물들이기 등 다양한 내용으로 구성되어 참여자 누구나 쉽게 체험할 수 있도록 계획됐다. 이날 치매어르신과 참여자들은 숲 해설 전문가의 안내에 따라 ... 전남인터넷신문 2021-05-09