민원서비스 질적 향상 도모

뉴스포인트 임성규 기자 | 속초시가 11월 15일 14시 시청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 서비스 마인드 함양을 위한 교육을 실시한다.

속초시 민원서비스 향상을 위하여 마련된 이번 교육은 외부강사 초빙을 통해 민원 유형별 응대요령 및 원활한 의사소통 방법 등을 습득하고 민원인 만족도를 제고할 수 있도록 진행되며, 대면교육과 함께 코로나19 확산 방지를 위해 실시간 영상 송출을 통한 온라인 교육을 병행할 예정이다.