뉴스포인트 임성규 기자 | 천안시 맑은물사업본부가 9월부터 감성 ‧ 공감 문구를 활용한 수도요금 고지서를 제작해 시민의 자발적 납부를 유도하고 있다.
본부는 정기분 또는 체납분 고지서에 거부감이 들거나 강압적인 느낌이 드는 딱딱한 문구가 아닌 자발적 납부를 유도하기 위해 ‘납부하신 소중한 요금은 안전하고 깨끗한 천안시 수돗물 공급을 위해 사용됩니다’라는 부드러운 홍보문구를 도입했다.
뉴스포인트 임성규 기자 | 천안시 맑은물사업본부가 9월부터 감성 ‧ 공감 문구를 활용한 수도요금 고지서를 제작해 시민의 자발적 납부를 유도하고 있다.
본부는 정기분 또는 체납분 고지서에 거부감이 들거나 강압적인 느낌이 드는 딱딱한 문구가 아닌 자발적 납부를 유도하기 위해 ‘납부하신 소중한 요금은 안전하고 깨끗한 천안시 수돗물 공급을 위해 사용됩니다’라는 부드러운 홍보문구를 도입했다.
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