국민권익위, 지난 4년간 생활 속 불편, 어떻게 개선했나?

민원분석과 국민의견 수렴을 통해 미세먼지저감대책 마련, 택배종사자 근로환경 개선 등 235건의 국민불편·불공정 해소

[뉴스포인트 김용호 기자] 국민권익위원회는 지난 4년간 생활 속 불편과 불공정을 개선해달라는 국민의 목소리가 실제 정책개선으로 이어진 주요 사례를 발표했다.

국민권익위는 ｢국민신문고｣, ｢국민콜110｣, 국민 정책참여 플랫폼인 ｢국민생각함｣, 그리고 ｢민원분석시스템｣ 운영기관으로서, 다양한 경로를 통해 접수된 민원을 분석하고, 국민의견을 수렴하여 국민이 체감할 수 있는 제도개선 방안을 관련기관에 권고하고 있다.