계룡시, 시 공직자 대상 친절 교육 실시

고객유형별 대응요령 및 실제 발생 사례 교육 통한 대응능력 강화

뉴스포인트 임성규 기자 | 계룡시는 지난 29일 시청 대회의실에서 시 공직자 200여 명을 대상으로 공직자 친절교육을 실시했다고 전했다.

시에 따르면 이번 교육은 변화하는 공공기관 친절 트렌드를 반영해 차별화된 민원응대 요령 습득 및 친절마인드 재정비를 통해 시민의 행정서비스 만족도 제고를 위한 것으로 알려졌다.