“불편하면 문자주세요”…영주시장 직통문자 ‘호응’

시장 직통 문자전용 번호로 민원 전송…‘접수 절차 간소화’

뉴스포인트 임성규 기자 | “시청에 전화나 찾아갈 필요 없이 문자 한통만 보내면 민원을 해결해 줘 편리하고 좋네요.”

경북 영주시가 주민들의 불편을 즉시 해소하기 위해 도입한 ‘시장 직통 문자전용 휴대전화 서비스’가 시행 한 달 만에 주민들의 큰 호응을 얻고 있다.