[The Psychology Times=정세연 ]
현대 사회 속 우리는 정보의 홍수 속에서 허우적거리며 살고 있다. 인터넷의 발달로 소비자가 접하는 정보가 지나치게 많아 모든 정보를 처리하여 의사결정을 내리기 매우 어려운 상황에 처하게 되었다. 특히 물건을 살 때 날마다 쏟아지는 새로운 제품과 정보들로 인해 스스로 여러 물건을 꼼꼼히 비교해보고 사기보다는 광고 속에서 자주 보던 제품이나 유명인 또는 전문가의 말, 가격 등만 보고선 물건을 소비하는 경우가 많아졌을 것이다. 하지만, 이렇게 직관적 판단에 의한 소비를 했을 경우 제품을 직접 사용해 본 뒤 실망하여 구매한 것을 후회한 경험이 한 번쯤은 다들 있을 것이다. 그런데도 우리는 왜 계속해서 이러한 직관적인 방법을 통하여 대부분의 소비를 결정하는 것일까?
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