논산시,‘시민과 소통하는 민원상담실’운영으로 맞춤형 행정서비스 구현

뉴스포인트 임성규 기자 | 논산시가 시민과 직원 간 원활한 소통을 바탕으로 시민 맞춤형 행정서비스를 제공하기 위해 ‘시민과 소통하는 민원상담실’을 운영한다.

시는 본관동 1층 현관 좌측 유휴공간을 활용해 민원인이 보다 편안하고 아늑한 분위기에서 민원상담을 받을 수 있도록 민원상담실을 조성했으며, 민원상담실 전담 인력을 배치하여 민원인과 해당 민원 담당자를 즉시 연계할 수 있는 시스템을 마련했다.