SKT, AI ‘누구 비즈콜’ B2B 시장 진출... "독자 기술로 기계적 느낌 최소화"

SK텔레콤(대표이사 사장 유영상)은 AI 기반 음성 안내 플랫폼 ‘누구 비즈콜(NUGU bizcall)’을 AI 콜 B2B 시장에 본격적으로 출시한다고 18일 밝혔다.

SKT 누구비즈콜을 이용해 통화하는 모습.[사진=SKT]

‘누구 비즈콜’은 ‘누구 케어콜(코로나19 자가격리자 모니터링 지원)’, ‘누구 돌봄콜(노인 대상 사회안전망)’로 검증된 NUGU interactive 기술 바탕으로 음성인식 및 자연어 처리, 다양한 음성 합성음을 지원하는 AI 콜 플랫폼이다.