뉴스포인트 임성규 기자 | 예산군 응봉면은 지난 21일 행정복지센터 민원실에서 폭언, 폭행 등 특이민원에 대한 민원공무원의 현장 대응역량을 강화하고 위법 행위로부터 민원공무원을 보호하며 안전한 민원실 근무환경을 조성하기 위한 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 삽교지구대와 협조해 민원 상담 중 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행을 하는 상황별 대응요령 매뉴얼 교육과 대응반 운영 및 안심벨 정상작동 여부 점검을 위해 마련됐다.
뉴스포인트 임성규 기자 | 예산군 응봉면은 지난 21일 행정복지센터 민원실에서 폭언, 폭행 등 특이민원에 대한 민원공무원의 현장 대응역량을 강화하고 위법 행위로부터 민원공무원을 보호하며 안전한 민원실 근무환경을 조성하기 위한 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 삽교지구대와 협조해 민원 상담 중 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행을 하는 상황별 대응요령 매뉴얼 교육과 대응반 운영 및 안심벨 정상작동 여부 점검을 위해 마련됐다.
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