21년 택배/소포 서비스평가 결과, "우체국·용마”우수

화물사고·피해접수 관련 서비스, 감염병 예방 항목에서 높은 평가, 피해 처리기간, 서비스 접근성 등은 개선 필요

뉴스포인트 이동재 기자 | 국토교통부는 택배서비스 사업자 총 20개 업체 및 우체국 소포를 대상으로 실시한 "2021년도 택배/소포 서비스평가 결과”를 발표하였다.

택배/소포 서비스평가는 종사자 및 소비자의 권익 보호와 서비스 품질의 향상을 도모하는 목적으로 지난 2014년부터 매년 실시해오고 있으며,