전 직원 대상 친절도 평가, 전화 및 방문 면접 병행

뉴스포인트 임성규 기자 | 울산 울주군이 민원 서비스의 친절도 향상과 개선을 위해 전 직원을 대상으로 친절도 평가와 민원 처리 만족도 조사에 나선다.

9일부터 6월 17일까지 6주간 실시하는 친절도 조사는 전문 요원이 일반민원인을 가장, 다양한 시나리오를 통해 평가하는 방식으로 진행된다.