홈페이지를 통해 실시간 민원 대기현황도 제공

뉴스포인트 임성규 기자 | 지난 2일 구청을 방문한 김○○ 씨는 “구청을 방문할 때마다 너무 많은 번호표가 있어 어떤 걸 뽑아야 할지 헷갈렸는데 키오스크 하나로 합쳐지니 더 빨리 업무를 볼 수 있게 됐어요”라고 말했다.

서울 강서구는 여러 민원서비스 번호표가 키오스크 하나로 합쳐진 ‘스마트 통합 순번대기시스템’을 도입했다고 밝혔다.