"고객 눈높이에 맞는 서비스를 제공하기 위해서는 나의 업무 지식과 전문성을 높여야 한다. 직원들에게는 포용과 리더십을 발휘해야 한다."
윤종원 IBK기업은행장이 지난 11일 서울 중구 을지로 기업은행 본점에서 진행된 '전국 영업점장 회의'에서 참석자들에게 던진 화두이다. 이날 행사는 정부 방역지침에 맞춰 일부 임직원이 참석한 현장 진행과 실시간 화상회의로 진행됐다.
"고객 눈높이에 맞는 서비스를 제공하기 위해서는 나의 업무 지식과 전문성을 높여야 한다. 직원들에게는 포용과 리더십을 발휘해야 한다."
윤종원 IBK기업은행장이 지난 11일 서울 중구 을지로 기업은행 본점에서 진행된 '전국 영업점장 회의'에서 참석자들에게 던진 화두이다. 이날 행사는 정부 방역지침에 맞춰 일부 임직원이 참석한 현장 진행과 실시간 화상회의로 진행됐다.
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