한카드(대표이사 임영진)가 금융소외계층 및 소상공인 고객자문단을 신규 확충해 3000명 규모로 운영한다. 소비자 피해를 유발하는 금융사고 및 대내외 금융환경 변화에 민첩하게 대처하고자 고객 시각에서의 사전 점검을 통해 예방 활동을 강화해 나간다는 계획이다.
신한카드는 세대간, 계층간 디지털 격차를 해소하고자 고객의 소리를 경영활동에 반영하는 고객자문단 ‘신한사이다’에 디지털 금융에 익숙하지 않거나 접근하기 어려웠던 시니어, 외국인 등이 포함된 고객 패널을 신설했다.
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