뉴스포인트 임성규 기자 | 사천시시설관리공단이 365일 24시간 민원상담과 정보제공이 가능한 ‘카카오 챗봇 서비스’를 시작한다고 6일 밝혔다.
챗봇 서비스는 인공지능 기반 업무 자동화를 통해 단순 문의에 대한 직원 업무 능률성을 높이는 것은 물론 365일, 24시간 운영시설에 관한 정보제공에 따른 이용자 편의 강화를 위해 도입됐다.
뉴스포인트 임성규 기자 | 사천시시설관리공단이 365일 24시간 민원상담과 정보제공이 가능한 ‘카카오 챗봇 서비스’를 시작한다고 6일 밝혔다.
챗봇 서비스는 인공지능 기반 업무 자동화를 통해 단순 문의에 대한 직원 업무 능률성을 높이는 것은 물론 365일, 24시간 운영시설에 관한 정보제공에 따른 이용자 편의 강화를 위해 도입됐다.
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