뉴스포인트 임성규 기자 | 이천시의 시민옴부즈만이 출범 2년차를 맞아 시민의 고충민원 해결과 시 행정의 신뢰성 확보에 기여한다는 평을 받고 있다. 엄태준 이천시장의 공약에 따라 지난 해 6월 19일에 전문성을 갖춘 3명의 시민옴부즈만을 위촉하여 운영한 이래 고충민원 접수건수는 아래 표와 같이 2020년 총 7건에서 2021년 총 36건으로 증가하고 있는 바 주요사례는 아래와 같다.