제주시, 멀티미디어 문자서비스 실시로 시민과의 소통 강화

뉴스포인트 임태균 기자 | 제주시는 민원안내 서비스 질 향상을 위해 그동안 문자만 지원하던 문자서비스에 멀티미디어(사진)를 포함하는 민원안내 문자서비스를 제공한다고 밝혔다.

기존 문자서비스는 민원 처리 결과를 민원인에게 안내할 때 문자만 사용 가능하여 관련 내용을 충분히 전달하지 못한다는 아쉬움이 있었다.