부평구, 민원실 비상상황 대비 모의훈련 실시

뉴스포인트 임태균 기자 | 부평구는 지난 24일 민원인이 담당공무원에게 폭언·폭행을 하는 비상 상황에 대비한 민원실 모의훈련을 실시했다.

이번 훈련은 업무 중 발생할 수 있는 특이상황 발생 시 현장 대응력을 높이기 위한 것으로, 민원응대 매뉴얼에 따라 단계별 가상 시나리오에 맞춰 진행했다.