대전시 상담톡 서비스 도입, “내 손안의 대전행정”

대전120콜센터, 눈으로 보는 상담채널 구축으로 맞춤상담 서비스 제공

뉴스포인트 임태균 기자 | 대전시는 음성통화가 어려운 청각 ․ 언어장애인들에게 맞춤형 상담서비스를 제공하기 위해 ‘대전120콜센터’ 카카오톡 채널을 운영한다고 5일 밝혔다.

상담톡 서비스는 오는 9일부터 평일 오전 9시~오후 6시 카카오톡 채널을 통해 ‘대전120콜센터’로 각종 민원 상담을 운영하게 된다.