서천군, 2021년 민원 만족도 향상을 위한 공무원 친절교육 실시

뉴스포인트 임태균 기자 | 서천군은 지난 20일 문예의 전당에서 ‘2021년 민원 만족도 향상을 위한 공무원 친절교육’을 민원업무 담당공무원 등 100여명을 대상으로 실시하였다.

이번 친절교육은 한국능률협회 겸임교수를 초빙해 “민원응대 서비스 마인드 교육”이란 주제로 진행했으며, 코로나19 팬데믹 상황에서 변화된 업무환경에 적용할 수 있는 친절교육 프로그램을 운영해 다양해지는 민원인의 요구에 적극적이고 친절하게 대응할 수 있는 민원행정서비스를 제공하기 위해 마련되었다.