코로나19로 인해 전 세계적으로 비대면 업무가 늘어나자, 인터넷팩스의 필요성이 재부상되었다. 이러한 가운데 하나팩스가 인공지능(AI) 딥러닝 기술을 도입했다고 밝혔다.

하나팩스 노성환 대표는 "당분간 지속될 비대면 생활에서 하나팩스를 이용하시는 고객들에게 도움이 되고자, 더욱 스마트해진 팩스 서비스를 선보이게됐다"고 도입 배경을 말했다.