GS네오텍은 컨텍센터 자동 응답 시스템(IVR·Interactive Voice Response) 전문 개발 기업 인포전스(INFORGENCE)와 컨택센터 비즈니스 협력을 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 6일 밝혔다. 특히 양사는 다양한 클라우드 컨택센터 솔루션 중 ‘제네시스 클라우드(Genesys Cloud)’ 분야에 집중할 계획이며, 함께 △컨택센터 제안 및 구축 △유지보수 △솔루션 개발 사업 등을 진행할 예정이다.
▲ (사진) 왼쪽부터 GS네오텍 서정인 상무와 인포전스 최정호 대표가 업무협약 체결 후 기념 촬영을 하고 있다.
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