이민철 제주시 조천읍 맞춤형복지담당

2022년 1월 내가 새로 발령받은 곳은 조천읍사무소 맞춤형복지팀이다. 동사무소와 읍사무소라는 환경도 낯설었지만 복지서비스 안내 및 지원 업무에서 찾아가는 복지업무를 하면서 업무의 성격이 확연히 다른 상황에 적응하기 힘들었다.

더욱이 업무를 제대로 배우기도 전에 코로나19 입원·격리자가 폭증하면서 생활지원비 지원 업무에 야근을 밥 먹듯이 하는 가운데 경제침체로 삶이 어렵다는 상담 또한 증가해 정신없는 몇 달을 보냈다.