[기고] 작은 친절(親切)의 힘

진수연 서귀포시 경제일자리과

언젠가 친절 교육을 받을 때 들었던 일화이다.

미국 필라델피아에서 하늘에 구름이 잔뜩 낀 어느 날 오후, 갑자기 비가 세차게 내렸다. 온몸이 흠뻑 젖은 한 노부인이 백화점 안으로 들어왔다. 많은 종업원들은 비에 젖은 노인의 모습을 보고도 외면했다. 노부인의 옷차림이 누추했기 때문이다.