류현승 서귀포시 종합민원실

“안녕하십니까, 서귀포시 종합민원실 류현승입니다. 무엇을 도와드릴까요?”

매일 아침 출근과 함께 쉴새 없이 민원인 전화를 응대한다. 그러면서 다른 업무 처리까지 해야 한다. 전화로 다급히 문의하는 민원인의 요구 사항에 맞춰 업무를 처리하다 보면 하던 업무도 흐름이 끊어지기 일쑤다.