군포시, 폭언 등 악성 민원 전화 응대 직원 보호 음성안내 서비스 시작

군포시청 민원실에서 민원상담 담당자들이 전화로 민원 응대를 하고 있다.(사진=군포시 제공)

[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]공무원, 특히 민원부서 공무원들은 민원전화 응대를 하면서 종종 폭언과 욕설을 듣는다.