행정안전부, 공공분야에 로봇 업무자동화(RPA) 시범도입으로 업무효율성 향상

부내 로봇 업무자동화(RPA) 아이디어 공모를 통해 시범개발 및 범정부 확산 추진

[제주교통복지신문 임의순 기자] 행정안전부는 업무 프로세스의 효율화와 인적 자원의 생산성 제고를 위해 공공분야에 로봇 업무자동화 솔루션인 RPA를 시범적으로 도입한다고 밝혔다.

RPA(Robotic Process Automation)는 기존에 사람이 직접 수행하던 단순하고 반복적인 업무에 대해 지능형 로봇 프로세스를 활용해 자동화하는 기술로, RPA를 적용해 업무시간 단축과 업무만족도 향상 등의 효과를 얻을 수 있다.