(출처=아마존 홈페이지)

최근 미국 현지 언론들은 아마존의 ‘겉다르고 속다른’ 복리 후생 정책과 악명높은 노무관리에 초점을 맞추며 비판을 이어가고 있다.

아마존은 배송 등 현장 직원들을 일종의 ‘산업 전사’로 전환시킨다는 전략을 내세웠다. 그러나 정작 그런 전략 자체가 최근 집중적인 비판의 화살을 맞고 있다. ‘전사’라는 명목으로 직원들에게 과도한 노동을 강요하며, 열악하기 짝이 없는 노동환경을 유발하고 있다는 이유에서다.