사물인터넷(IoT), 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅 등 IT 기술 발달에 따른 ‘디지털 트랜스포메이션’(Digital Transformation·디지털 전환)이 코로나19 사태와 맞물려 산업 전반에 걸쳐 가속화되고 있다. 점포를 기반으로 한 유통 분야 등 대면 접촉이 필수적임에도 대면이 불가능해지면서 위기를 겪는 산업이나, 구인구직처럼 보수적으로 운영되는 분야도 코로나19로 촉발된 변화에 적응하기 위해 IT 기술을 적극 활용하며 디지털 트랜스포메이션으로 활로를 모색하고 있다.

▲ “코로나19로 디지털 트랜스포메이션 산업 전반 가속화”