[전남인터넷신문]여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 디지털플랫폼정부 정책에 발맞춰 공단의 업무 효율성 증대와 서비스 혁신을 위한 GPTS 기반 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 도입했다고 밝혔다.
이번에 도입된 챗봇은 민원 응대뿐만 아니라 사규 안내, 개인정보 보호 등 공단의 주요 업무를 자동화하여 신속하고 정확한 정보 제공이 가능하게 하였다. 이를 통해 내·외부 고객의 만족도를 높이고, 직원들의 업무 효율성을 극대화하는 데 기여할 것으로 기대된다.
[전남인터넷신문]여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 디지털플랫폼정부 정책에 발맞춰 공단의 업무 효율성 증대와 서비스 혁신을 위한 GPTS 기반 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 도입했다고 밝혔다.
이번에 도입된 챗봇은 민원 응대뿐만 아니라 사규 안내, 개인정보 보호 등 공단의 주요 업무를 자동화하여 신속하고 정확한 정보 제공이 가능하게 하였다. 이를 통해 내·외부 고객의 만족도를 높이고, 직원들의 업무 효율성을 극대화하는 데 기여할 것으로 기대된다.
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