순천시 ‘단순·반복 업무, AI에 맡긴다’···업무 자동화(RPA) 도입

[전남인터넷신문/서성열기자]순천시(시장 노관규)는 단순·반복 행정업무를 인공지능(AI) 프로그램이 자동 처리하는 업무자동화(RPA)를 도입한다고 밝혔다.

업무자동화(RPA·Robotic Process Automation)는 사람이 하는 정형화된 단순․반복적 업무를 소프트웨어(SW) 로봇이 정해진 절차에 따라 자동으로 업무를 진행하는 것이다.