울산시는 2023년 행정서비스 고객만족도 조사 결과 전년 92.6점 대비 0.9점 상승한 93.5점으로 나타났다고 밝혔다.

‘2023년 행정서비스 고객 만족도 조사’는 지난 5월부터 11월까지 외부조사기관을 통해 전화응대 친절도(750명), 민원처리완료 고객에 대한 만족도(민원인 600명)로 나누어 실시됐다.