창원특례시(시장 홍남표)는 12월 13일 2022년 직원 전화친절도·베스트 친절공무원 콘테스트 심사결과 입상한 수상자들을 격려하고 상장을 수여하였다.
직원 전화친절도 조사는 198개 부서를 대상으로 업무별 가상 시나리오에 의한 외부전문기관 전화 모니터링 방식으로 진행하였으며, 창원시 전체 점수는 95.38점으로 전년 대비 1.06점 상승하였다. 우수부서로 ▲최우수 도시개발사업소 신도시조성과·마산회원구 합성2동 ▲우수 서울본부 ▲장려 자치행정국 평생교육과가 차지하였으며, 맞이단계, 응대단계, 마무리단계 등 모든 평가영역에서 타부서 대비 탁월한 점수를 받았다.
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