전남 교통약자 이동지원 강화한다

[전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 장애인을 포함한 교통약자의 이동지원을 위해 콜센터 기능을 수행하는 전남광역이동지원센터가 무안 삼향읍의 전남개발빌딩으로 확장 이전해 17일부터 본격 업무에 들어갔다고 밝혔다.

전남광역이동지원센터는 22개 시군 교통약자 이동지원센터의 특별교통수단인 장애인콜택시(현재 177대)를 도 전역으로 확대 운행하기 위해 2015년 9월 개소해 (재)전남복지재단에서 위탁 운영하고 있다.

개소 당시 상담원 8명으로 시작했으며, 현재 상담원 18명과 행정요원 2명이 근무하고 있다. 이용대상자 범위 확대에 따른 콜 상담 건수가 계속 늘어남에 따라 연중무휴로 수요에 대응하고 있다. 실제로 지난 2016년 37만 5천373콜이었던 것이 2020년 62만 8천464콜로 67%가 늘었다.