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- 분산된 자살예방 상담전화 1월 1일부터 ‘109’로 통합 운영
- The Psychology Times2024-01-02
- 보건복지부(장관 조규홍)는 자살예방 상담 접근성을 높이기 위해 1월 1일부터 기억하기 쉬운 3자리 자살예방 상담전화〔109〕를 운영하고 있다고 밝혔다. 〔109〕는 119와 같이 자살이 ‘구조가 필요한 긴급한 상황’이라는 인식을 주며 ‘한 명의 생명도, 자살 zero, 구하자’ 라는 의미를 갖는다.기존의 자살예방 상담번호〔1393〕은 자살 예방을 위해 연간 10만 건이 넘는 전문적인 전화 상담을 수행해왔으나, 인지도가 낮고, 상담사 부족 등으로 인해 정신건강 상담전화(1577-0199), 청소년 상담전화(1388) 등을 함께 안내해 ...
- 계룡시, 하반기 전화 친절도 91.8점...상반기보다 1.2점 상승
- 굿모닝논산2022-11-07
- 계룡시, 하반기 전화 친절도 91.8점...상반기보다 1.2점 상승- 민원인 응대 친절도 매년 상승..민원서비스 만족도 제고 최선 -계룡시(시장 이응우)가 시민 만족 민원서비스 향상을 위해 실시한 하반기 전화친절도 조사에서 91.8점으로 매우 양호한 것으로 나타났다.시는 지난 9월 13일부터 27까지 14일간 전직원을 대상으로 전문기관에 위탁하여 가상 시나리오와 구조화된 평가표에 의한 객관적인 전화 암행 조사를 실시했다.이번 전화 친절도에서는 상반기 90.6점 대비 1.2점이 상승해 직원들의 전화응대 친절도가 소폭 향상된 것으로 평 ...
- 보성군, 관내 모든 업소 전화 한 통으로 출입 통과
- 전남인터넷신문2021-02-10
- [전남인터넷신문/김동국 기자]보성군은 2월 1일부터 코로나19 상황이 종료될 때까지 관내 음식점, 이·미용업소 등 1천여 개소에 전화 기반 출입명부 서비스를 개시했다고 밝혔다. 군은 지난해 7월부터 공공 운영 시설물에서는 QR코드와 함께 전화 출입 명부를 도입해 운영하고 있었으며, 간편하게 출입기록을 남길 수 있어 민간 업소에도 확대 적용하게 됐다. 기존 민간 업소에서는 QR코드와 수기출입명부가 병행 추진되고 있었으나, 전자출입명부는 디지털 취약계층에게는 사용이 불편하며, 수기출입명부의 경우에는 개인정보 유출 우려가 있어 전화 출입 ...
- 부천시, 이젠 전화 한 통으로 주정차위반 과태료 납부하세요
- 수도권탑뉴스2020-11-09
- 부천시는 전화 한 통으로 주정차위반 과태료를 납부할 수 있는 ‘주정차위반 과태료 ARS납부서비스’를 11월 9일부터 본격적으로 운영한다.‘주정차위반 과태료 ARS납부서비스’는 전화로 간편하게 주정차 과태료를 조회·납부하고 결과는 문자메시지로 받아볼 수 있는 서비스다. 주정차상담 콜센터(032-625-9040)로 전화를 걸어 1번을 누르고 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 이용할 수 있다.이전에도 전화를 통한 주정차 과태료 조회가 가능했었지만, 상담 대기자가 많아 전화 연결이 지연되는 등 민원 불편이 컸다. 이번 서비스 도입으로 언제 ...
- 서귀포시, 따르릉 전화주세요! 성산읍‘올레안부전화’운영
- 제주교통복지신문2022-11-28
- [제주교통복지신문 전희연 기자] 서귀포시 성산읍은 25일 최근 연락이 되지 않아 고독사가 의심되는 ‘올레안부전화’ 대상가구를 방문하여 안부 확인을 진행했다. 해당 가구 어르신은 며칠 전에 낙상사고로 입원하게 되어 스스로 전화하는 ‘올레안부전화’를 하지 못한 분으로 성산읍 직원이 직접 방문하여 어르신의 건강상태 및 겨울철 주거 난방상태 등을 확인하고 이에 대한 지원방법을 모색했다. ‘올레안부전화’사업은 참여자가 자발적으로 안부확인을 할 수 있도록 돕는 역발신 시스템으로 발신 전화는 연중 24시간 운영되고 있으며, 이용자가 지정된 ...
- 여성긴급전화1366, 작년 한해 29만건 상담 지원
- The Psychology Times2024-04-23
- 여성긴급전화1366은 지난해 29만 4천여 건의 폭력피해 상담을 지원했다.여성긴급전화1366은 가정폭력·성폭력·성매매, 스토킹·데이트폭력·디지털성폭력 등 폭력피해자들을 위해 365일·24시간 상담 및 긴급보호 서비스를 지원하고 있다. * 전화로 지역번호+1366 연결, 카카오톡 채널에서 women1366 검색, 또는 사이버상담 누리집(www.women1366.kr) 접속올해는 여성긴급전화1366 세종센터(7월 예정)가 문을 열면서, 17개 광역자치단체 전체에서 여성긴급전화1366 센터가 운영될 예정이다. * 2024년 중앙센터 1개 ...
- KT, 소상공인 경쟁력 강화 지원 ‘하이오더’ 와 ‘AI링고전화’ 서비스 선보여
- 부산경제신문2024-01-30
- KT부산경남광역본부(본부장 김봉균 전무)는 경기침체와 소비위축으로 인해 어려움을 겪고 있는 지역 소상공인과 외식업계의 시장 경쟁력 강화를 위해 AI기반으로 차별화된 상품 서비스를 제공하고 있다.최근 지자체를 중심으로 서민 경제의 근간을 이루는 골목상권과 전통시장, 그리고 소상공인들의 어려움을 조금이라도 해소하기 위해 고객맞춤형 지원사업을 추진하고 있고, KT는 시장 환경의 변화 기조에 맞춰 ‘하이오더’, ‘AI링고’ 등 인공지능(AI)과 정보통신기술(ICT) 솔루션을 기반으로 한 상품 서비스를 출시하며 적극 지원에 나서고 있다.프리 ...
- 중랑구, 머리 아픈 법률고민 무료로 전화상담하세요
- 뉴스포인트2021-05-24
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 중랑구가 각종 법률문제로 어려움을 겪는 구민들을 위해 ‘무료법률상담실’을 운영하고 있다고 밝혔다.무료법률상담은 지난 2008년부터 시작되어 현재까지 총 6,500여건의 상담을 실시, 매년 50회 이상의 상담이 이루어지는 등 주민들로부터 꾸준한 인기를 얻고 있다.상담을 진행하는 변호사는 서울지방변호사협회의 추천을 받은 12명으로 수준 높은 맞춤 법률상담서비스를 제공받을 수 있다. 상담시간은 매주 월요일 오후 2~5시다. 기존에는 중랑구청 1층 전문가상담실에서 상담을 실시했으나 현재는 ...
- KT·LG·SKT 통신사별 '허경영 전화 차단하는 법'
- 제주교통복지신문2022-05-26
- [제주교통복지신문 이소민 기자] 대선 후보가 불특정 다수에게 거는 투표 독려 전화를 차단할 수 있는 방법이 관심을 끌고 있다. 이른바 '허경영 전화'로 불리는 이 전화는 지난해 11월부터 시작됐다. 허경영 국가혁명당 대선 후보 측은 오는 3월 대통령선거를 앞두고 "안녕하십니까. 허경영 대통령 후보입니다"로 시작하는 10초가량의 전화를 불특정 국민에게 돌리고 있다. 해당 전화는 개인 휴대전화와 병원 응급실을 가리지 않고 계속되고 있다. 이는 불법은 아니다. 공직선거법은 "누구든지 투표 참여를 권유하는 행위를 할 수 있다 ...
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