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- 공주시, 종합민원실 통합 순번 발급시스템 도입·운영
- 뉴스포인트2022-03-29
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 공주시가 보다 편리한 민원서비스 제공을 위해 전체 민원창구에 대해 통합 순번 발급시스템을 도입해 운영에 들어갔다고 29일 밝혔다. 시는 기존 차량등록과 취등록세, 통합민원발급 시 개별적으로 설치된 3대의 소형 순번발행기를 운영해 왔으나 보다 편리한 민원 서비스를 위해 전체 민원창구에 2대의 터치형 키오스크를 도입했다. 민원인이 키오스크 화면을 터치해 업무별로 번호표를 발급받으면 각 창구별 번호 표시기에 음성과 함께 화면으로 번호가 안내되고 대기 민원인은 순번대로 해당 민원창구로 찾아가면 된다. 또한 ...
- 곡성군, 민원 대기 시간 단축 위해 통합 순번 대기 시스템 도입
- 전남인터넷신문2022-08-13
- [전남인터넷신문/박성수 본부장] 전남 곡성군(군수 이상철)이 민원 처리 대기시간을 줄이고자 통합 순번 대기 시스템을 도입했다고 밝혔다.곡성군 민원실은 곡성군 청사 중에서 민원인이 가장 많이 방문하는 곳이다. 총 7개의 팀이 10개의 민원 창구를 통해 각각 산지 및 농지 전용, 개발 행위, 폐기물 인허가, 건축 인허가, 교통, 일반 민원 등을 처리하고 있다. 곡성군에 따르면 일일 평균 150명의 민원인이 방문한다. 그러다 보니 창구별로 처리하는 업무가 다른데도 불구하고 민원인이 이를 구별하지 못하고 복잡하여 얽혀 순번 없이 대기하면서 ...
- 광주시, 세무민원 순번 대기 시스템 도입
- 경기뉴스탑2022-04-11
- 광주시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]광주시는 시민들의 세무민원 편의를 도모하기 위해 순번 대기 시스템 도입을 완료했다고 11일 밝혔다. 순번 대기 시스템은 민원인이 편안한 환경에서 세금을 납부할 수 있도록 시스템까지 구축해 민원 처리순서로 인해 불편함을 겪지 않도록 조치했다. 이와 함께 시는 기존에 운영 중이던 지방세 무인수납기에 세입금 통합 납부가 가능한 시스템을 확대 구축했다. 그동안 세무민원 처리순서로 인해 겪던 민원인들의 불편함을 해소함은 물론 처리하고자 하는 민원 순번 대기를 멀리서도 확인할 ...
- 속초시, 종합민원실 통합 순번대기 시스템 도입
- 뉴스포인트2022-05-08
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 속초시가 민원업무를 보기 위하여 종합민원실에 방문한 민원인들이 장시간 대기하는 불편을 최소화하고 업무별 민원 창구를 쉽게 찾을 수 있도록 종합민원실 내 통합 순번대기 시스템을 오는 10일부터 도입·운영한다. 통합 순번대기 시스템은 키오스크(터치스크린 방식의 무인 단말기) 순번 발행기에서 번호표를 발행한 후 안내 모니터로 순번과 대기 현황을 안내하고 각 창구에서 호출하는 방식이며, 종합민원실 출입 시 순번 발행기가 정면으로 보이도록 설치하여 접근이 용이하도록 할 예정이다. 그동안 민원인들은 필요 서류마다 ...
- 안양시, 여권민원 지능형 순번시스템 전환 호응
- 경기뉴스탑2022-05-26
- 여권 지능형 순번대기시스템(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자[안양시의 여권 행정이 또 한 번 진화하며, 늘어나는 여권 수요에 효과적으로 대처한다. 26일 시에 따르면 여권 민원대기 방식을 23일부터‘지능형 순번시스템’으로 전환 구축, 신속 편리한 고품질 여권 서비스를 제공하고 있는 것.‘지능형 순번 대기시스템’은 대기 시간을 대폭 단축할 수 있는 것이 큰 특징이며, 종이 번호표 발급으로 운영되는 순번대기표보다 한 단계 진화한 시스템이다. 민원인은 발권기의 화면에 휴대전화 번호를 입력, 입력한 번호로 대기 순서와 예상 ...
- 광주 고려인마을 해설사, 매주 순번 정해 ‘청소하는 날’ 행사 실시
- 전남인터넷신문2024-09-11
- [전남인터넷신문]역사마을1번지로 국내외 널리 알려진 고려인마을을 품고 있는 광주 광산구 월곡2동 선주민들이 한자리에 모여 ‘청소하는 날’ 행사를 가졌다.11일 고려인마을에 따르면, 이들은 다름 아닌 관광객을 맞이하여 마을 안내를 담당하고 있는 고려인마을 해설사(회장 정진산)들로 매주 순번을 정해 마을 둘레길을 따라 환경정화 활동을 펼치고 있다.특히 마을을 찾는 관광객이 반드시 방문하는 홍범도공원은 청결을 요하는 장소다. 하지만 무더운 여름날 폭염을 피해 많은 고려인마을 청소년과 주민들이 이용하고 있어 수시 청소가 필요한 상황이다. ...
- 남구, 민원 순번표 뽑고 ‘깜깜 대기’ 없앴다.
- 전남인터넷신문2022-07-07
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주 남구(구청장 김병내)는 민원 처리에 대한 신속성 확보와 대기 시간 단축을 통한 주민 불편 해소를 위해 종합민원실에 민원대기 현황 알림 시스템을 구축, 본격적인 서비스 제공에 나섰다.남구는 7일 “기존의 경우 종합민원실에서 7종의 민원을 처리하기 위해 순번 대기표 발급기 2대를 각각 운영하다보니, 민원인 착오로 다른 창구의 대기표를 뽑아서 무작정 기다리는 사례가 빈번해 이를 해소하기 위해 민원 대기 통합 알림시스템을 구축했다”고 밝혔다.기존의 방식으로는 대기 시간 예측이 어렵고, 해당 창구에서만 호출 ...
- 담양군, 열린민원실에 통합순번대기시스템 도입
- 전남인터넷신문2021-12-24
- [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군(군수 최형식)은 민원인 편의를 위해 통합순번대기시스템을 도입했다고 24일 밝혔다. 기존에는 민원실 일부 창구에서만 운영했던 순번 발행기를 한 대의 키오스크형 발행기로 통합함으로써 창구별 대기시간 예측 및 줄을 서서 기다리는 불편을 해소할 수 있게 됐다. 민원인이 발행기의 화면을 터치해 번호표를 발급받으면 각 창구별 모니터에 음성과 함께 안내해 창구 위치를 쉽게 찾을 수 있으며, 대형 모니터를 통해 대기 현황을 실시간으로 확인할 수 있어 민원인의 만족도가 향상될 것으로 보인다. 군 관계자는 “이번 ...
- 스마트 강서… 민원서비스도 스마트하게
- 뉴스포인트2022-05-03
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 지난 2일 구청을 방문한 김○○ 씨는 “구청을 방문할 때마다 너무 많은 번호표가 있어 어떤 걸 뽑아야 할지 헷갈렸는데 키오스크 하나로 합쳐지니 더 빨리 업무를 볼 수 있게 됐어요”라고 말했다. 서울 강서구는 여러 민원서비스 번호표가 키오스크 하나로 합쳐진 ‘스마트 통합 순번대기시스템’을 도입했다고 밝혔다. 업무별로 분리된 순번 발행기를 통합해 민원인의 혼선과 불편을 줄이고 신속한 행정서비스를 제공한다는 취지다. 그동안 구청 1층 민원실에는 통합민원과 가족관계등록신고, 여권접수, 여권교부 등 총 4대의 ...
- 더불어민주당 광주시당 기초의원 비례대표 상무위원 순번투표 결과
- 전남인터넷신문2022-05-03
- 더불어민주당 광주시당 기초의원 비례대표 상무위원 순번투표 결과 ...
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