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- 함께 일하는데 왜 효율이 떨어질까?
- The Psychology Times2024-05-17
- [한국심리학신문=이나경 ]대학생이라면 팀플 경험이 한 번 이상은 있을 것이다. 성공적인 결과를 도출할 때도 있지만 자신의 역할을 소홀히 하는 팀플 무임승차자가 있거나, 열심히 했는데도 원하는 만큼의 결과가 나오지 않을 때도 있다. 필자 또한 모든 팀원이 각자 맡은 역할을 충실히 했음에도 불구하고 다른 팀과 비교했을 때 만족스럽지 않은 결과가 나와 실망한 경험이 있다. 그렇다면 왜 함께 일했음에도 불구하고, 심지어 각자 열심히 했는데도 불구하고 효율이 떨어지는 것일까? 집단 속 개인의 역량이 감소하는 이유, 링겔만 효과함께할 때 오히 ...
- 삼성전자서비스, 2년 연속 ‘고객감동콜센터’, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
- 서남투데이2024-05-13
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 가전제품 서비스업계 최초로 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해 우수 기업을 선정하고 있다. 서비스 품질이 우수한 기업은 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며, 상담사의 ▲공감 표현 ▲경청 태도 등 공감 영역까지 우수한 기업은 ‘고객감동콜 ...
- LG전자, 세계 최고 권위 AI 학회서 ‘로봇·메타버스 핵심 기술’ AI 연구 성과 인정 받아
- 서남투데이2024-04-30
- 가 세계 최고 권위의 AI 학술대회 ‘ICLR(표현 학습 국제 학회, International Conference on Learning Representations) 2024’에서 발표한 논문이 전체 논문 가운데 상위 1%로 채택되는 등 AI 기술 리더십을 입증했다. ICLR은 구글 스칼라(Google Scholar)가 발표하는 엔지니어&컴퓨터 과학 부문의 ‘글로벌 3대 AI 학술대회’로 매년 선정되어 왔다. ICLR의 논문 채택률은 약 25%에 불과할 만큼 경쟁률이 높다. 올해는 현지시간 7일부터 11일까지 오스트리아 빈 전시 및 ...
- AI 시대 ‘일잘러’로 살아남기…업무 효율과 생산성 높이는 ‘오피스 기어’ 주목
- 서남투데이2024-04-30
- 프로그레시브 시팅 솔루션 시디즈의 ‘T90’이 의자 위 모든 움직임을 지원해 최상의 퍼포먼스를 위한 몰입 환경을 지원한다. 생성형 AI(인공지능)의 등장으로 먼 미래의 이야기로만 생각했던 AI 시대가 본격적으로 도래했다. 경제·사회는 물론 일상 속에 AI가 빠르게 스며들면서, 업무 환경에도 새로운 변화의 바람이 불고 있다. 가령 구글의 챗 GPT, 마이크로소프트(MS)의 코파일럿, 노션AI 등 속속 등장하고 있는 AI 업무 툴을 활용해 간단한 프롬프트만으로 원하는 작업을 신속하게 처리하거나 효율적인 문서 작성이 가능해졌다. 변화하는 ...
- 전남도, 도민·기업 잇는 서부권 일자리 박람회
- 전남인터넷신문2024-04-27
- [전남인터넷신문]전라남도는 26일 목포 에메랄드웨딩홀에서 ‘더 좋은 내-일’이라는 슬로건으로 200여 명 채용을 목표로 전남 서부권 일자리박람회를 개최했다. 전남도, 목포시, 강진군, 해남군, 무안군, 함평군, 영광군, 진도군, 전남중소기업일자리경제진흥원, 광주전남중기청, 목포고용노동지청, 전남고용노동연구원 등과 함께한 이번 박람회는 구직자에게는 지역 우수기업의 취업 기회를, 구인 기업에는 맞춤형 인재 채용 기회를 제공했다. 위광환 전남도 일자리투자유치국장, 전남도의회 전경선 부의장과 최정훈 도의원, 이상진 목포부시장, 조종래 광주 ...
- [정세분석] 유럽 뒤흔든 中 스파이, “의회 휘젓고 다녔다!”
- 와이타임즈2024-04-24
- [유럽서 활개친 中스파이, 정치인 매수해 분열작전]유럽 전역에서 중국 스파이들이 활개를 치면서 유럽 각국이 비상이 걸렸다. 독일 연방검찰이 중국에 군사기술을 유출한 혐의로 자국인 3명을 체포했으며, 영국 검찰은 전직 의회 연구관을 간첩 혐의로 기소했기 때문이다.영국의 더타임스는 22일(현지시간) “영국 검찰이 이날 국가에 해로운 정보를 중국에 제공한 혐의로 전직 의회 연구관인 크리스토퍼 캐시(29)와 크리스토퍼 베리(32) 등 2명을 기소했다”면서 “이들은 지난해 3월 체포되기 직전까지 적에게 직간접적으로 유용할 수 있는 정보를 획 ...
- [정세분석] 꺾인 사우디의 ‘자존심’, 자금난에 ‘네옴 시티’ 대폭 축소
- 와이타임즈2024-04-16
- [사우디아라비아, 자금난으로 네옴 메가시티 투자 축소]석유가 철철 넘쳐나는 사우디아라비아의 무함마드 빈 살만 왕세자의 거대한 꿈이 담겨 있는 신도시 프로젝트 ‘네옴(NEOM)’이 자금 부족으로 인해 대폭 축소됐다는 보도가 나와 충격을 주고 있다. 특히 세상에 거칠 것이 없어서 Mr. Everything이라 불리는 빈 살만의 야심찬 계획에 제동이 걸렸다는 점에서 화제가 되고 있는 것이다.블룸버그는 지난 6일(현지시간) “사우디아라비아가 1조 5천억 달러(2075조 2500억원) 규모의 네옴 프로젝트를 추진하는데 있어 자금난으로 203 ...
- [정세분석] 석유대국 러시아가 휘발유를 수입한다고? 도대체 무슨 일이 있었길래?
- 와이타임즈2024-04-15
- [세계 세 번째 석유 생산국 러시아, 휘발유 수입국 됐다]세계에서 세 번째로 큰 석유 생산국인 러시아가 이제 휘발유 수입국이 되었다. 그 이유는 우크라이나의 드론 공격이 러시아의 석유산업 근간을 흔들고 있어서다. 러시아의 석유산업이 전쟁으로 인해 엄청난 타격을 받으면서 우크라이나 전쟁도 새로운 국면으로 접어들었다는 평가도 나온다.이코노미스트는 지난 11일(현지시간) “수개월에 걸친 우크라이나의 정유시설 드론 공격으로 러시아의 디젤과 휘발유 등 정제 연료 생산 능력이 위축되었고, 세계 3위의 석유 생산국이 휘발유 수입국으로 전락했다” ...
- [정세분석] ‘독이 든 사과’ 베어 문 애플, 중국 믿다가 깊은 수렁 빠졌다!
- 와이타임즈2024-04-02
- [사면초가에 몰린 애플, 믿었던 중국에서 궁지 몰렸다!]미국과 유럽연합(EU) 등의 규제로 궁지에 몰린 애플이 믿었던 중국 시장에서 마저 점유율이 떨어지면서 사면초가에 빠져들고 있다. 특히 애플이 미중충돌 상황에서 탈중국 기류에 역주행하면서 사실상 중국에 올인하다시피 애정을 쏟았음에도 중국으로부터 팽 당한 듯한 분위기까지 감돌면서 위기의 끝이 어디일지 주목된다.홍콩의 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 지난 3월 28일자 지면을 통해 “세계적 브랜드의 탈중국 흐름에도 불구하고 중국 시장에 전념하고 있는 애플 아이폰의 중국 내 아이폰 ...
- 박병석 4호 공약, 광주가 다시 빛날 수 있는 문화예술벨트 조성
- 전남인터넷신문2024-03-31
- [전남인터넷신문]새로운미래 박병석 국회의원 후보(광주 북구을)는 4호 공약으로 ‘운암동에 복합 문화예술벨트를 조성하겠다’고 발표했다.복합 문화예술벨트 기획은 광주가 자랑하는 ‘맛, 멋, 미’라는 고유의 전통 콘텐츠와 광주의 핵심 전략 산업인 AI와 연계된 신기술을 융합해 지금까지 존재하지 않았던 새로운 형태의 창작물을 만들어내는 것, 그리고 이를 매력적인 상품으로 만들어 세계에 내놓는 오염 없는 저비용 고부가가치 문화 컨텐츠 산업을 일으켜 세우는 것 두 가지를 목표로 한다.기획이 성공하기 위해서는 호남과 전국의 예술가, 전문가, 행 ...
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