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- 여수시도시관리공단, 2024년 고객모니터링단 모집
- 전남인터넷신문2024-03-14
- [전남인터넷신문]여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 시민과의 소통 및 참여로 소비자중심경영(CCM) 을 실현하기 위해 2024년 3월 13일부터 26일까지 2주간 ‘2024년 제5기 고객모니터링단’을 모집한다고 밝혔다. 고객모니터링단은 공단에서 운영하는 시설을 집중 모니터링 대상으로 선정하고, △ 시설물·이용 환경의 편리성, 쾌적성 △ 고객 응대 친절도 △ 고객관점의 시설 안정성 등을 비롯해 현장에서 개선이 필요한 사항을 신속하게 파악 및 조치할 계획이며, 간담회를 통해 개선방안을 모색하는 등 다양한 활동에 참여하게 된다. 또한 모 ...
- 키움증권, 상반기 ‘제7기 고객 패널’ 모집...금융상품 피드백 역할 수행
- 더밸류뉴스2022-04-08
- 키움증권(대표이사 황현순)은 금융소비자와 소통하면서 고객중심 경영을 실천하기 위해 2022년 상반기 ‘제7기 고객 패널’을 29일까지 모집한다고 밝혔다.고객 패널제도는 회사의 금융 상품과 서비스 등에 대해 고객의 목소리를 경청하는 소통 창구 역할로 금융소비자보호 및 다양한 고객의 소리(VOC)를 청취하고자 매년 상·하반기로 나눠 2회 시행하고 있다.키움증권 고객이라면 누구나 지원 가능하며 패널 모집기간은 8일부터 29일까지이다. 패널로 선정된 고객은 다음달부터 1개월간 키움증권의 금융상품 및 서비스, 금융소비자보호 관련 제언 등 다 ...
- 신한카드, ‘고객 패널 현장소통'으로 금융소비자 권익보호 모색
- 더밸류뉴스2022-06-17
- 신한카드(대표이사 임영진)가 고객의 목소리를 직접 듣고 금융소비자 권익보호를 위한 방법모색에 나선다.신한카드는 금융감독원(이하 ‘금감원’)과 함께 고객 패널 현장소통 간담회를 개최했다고 17일 밝혔다.서울 을지로 신한카드 본사에서 코로나19 이후 2년만에 대면 방식으로 진행된 이번 행사에는 신한카드 고객을 대표하는 전문자문단과 20,30대 고객 패널로 구성된 MZ플레이어가 초청됐다.또한 금감원 담당자, 신한카드 CCO와 소비자보호팀장 등이 참석해 금융 현장에서의 고객 애로사항과 금융제도 및 관행 개선에 대한 고객의 건의사항을 직접 ...
- 교촌치킨, 자사앱 포장 고객 대상 ‘똑똑한 픽업’ 할인 프로모션 실시
- 더밸류뉴스2023-08-22
- 교촌치킨(대표이사 윤진호)가 고객에게 혜택을 제공하기 위해 포장 할인 프로모션을 개최한다.교촌에프앤비가 교촌치킨 앱 고객 대상으로 ‘똑똑한 픽업, 포장하고시퍼' 행사를 진행한다고 22일 밝혔다. 오는 27일까지 교촌치킨 앱을 통해 포장 주문하는 고객에게 10% 할인 혜택을 제공한다.이번 프로모션은 교촌치킨 앱을 애용하는 고객들에게 특별한 혜택을 제공하고자 마련한 것으로, 포장을 위해 똑똑 매장 문을 노크하는 소리를 이벤트 명에 담았다. ...
- 청인 발음교정 프로그램·인공지능 활용 고객 맞춤형 여행코스 추천 앱 .. ‘경기도 생성형인공지능·공공데이터 활용 창업경진대회’ 최우수상
- 경기뉴스탑2023-07-14
- AI.공공데이터 창업경진대회 시상식(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]청인 발음교정 프로그램 서비스와 인공지능(AI)을 활용한 고객 맞춤형 여행코스 추천 앱 서비스가 지난 13일 경기창조경제혁신센터에서 열린 ‘2023년 경기도 생성형AI·공공데이터 창업경진대회’에서 최우수상을 수상했다. 경기도가 주최하고 경기도경제과학진흥원(이하 경과원)이 주관한 이번 창업경진대회는 생성형 인공지능 및 공공데이터를 활용해 사회문제를 해결할 수 있는 창의적인 아이디어를 발굴하고 제품과 서비스 개발에 대한 비즈니스 모델을 발굴하기 위해 ...
- 구광모 LG 대표 “내년은 ‘가치 있는 고객 경험’에 집중”…이른 신년사
- 더밸류뉴스2021-12-20
- 구광모 LG 대표가 “고객이 감동할 사용 경험을 지속적으로 만들어 가는 게 중요하다”며 “우리의 생각과 일하는 방식도 여기에 맞게 혁신해 가야 한다”고 강조했다.20일 구광모 대표는 전 세계 LG 임직원에게 신년사를 담은 디지털 영상 ‘안녕하십니까, 구광모입니다’ 제목의 이메일을 전달하며 예년보다 이른 새해 인사를 건넸다. 신년사를 연초가 아닌 연말에 전달한 것은 구성원들이 충분한 시간을 갖고 한 해를 정리하며 차분히 2022년을 준비해 맞이하자는 의미에서다.LG는 전세계 구성원들이 시간, 장소에 구애 없이 PC나 모바일 기기로 신 ...
- 현대차, 상용 고객 케어 프로그램 실시
- 부산경제신문2021-10-05
- [부산경제신문/빈주연 기자]현대자동차가 상용차 고객들이 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 고객 케어 프로그램을 실시한다고 5일(화) 밝혔다. 먼저 현대자동차는 10월부터 현대커머셜과 손잡고 ‘상용 구매 금융 프로그램’을 시행한다. ‘상용 구매 금융 프로그램’은 고객들이 느끼는 월 할부금에 대한 부담을 실질적으로 경감하고자 기획된 프로그램으로 ▲국내 업계 최초로 마련한 초장기 할부(대형 트럭 최대 120개월) ▲할부 금리 인하(대형 트럭 최대 0.9% p 인하) ▲버스 표준 할부 신설(최저 금리 4.8%) 등을 핵심으로 한다. ...
- 푸르덴셜생명보험, ‘푸르 스타지기’ 모집…”고객 목소리 듣는다”
- 더밸류뉴스2022-03-17
- 푸르덴셜생명보험(대표이사 민기식)이 고객 중심 경영 실천, 금융소비자 보호체계 구축을 위해 고객들의 목소리를 듣는다.푸르덴셜생명보험은 고객과의 정기적인 소통을 위해 고객 패널 ‘푸르 스타지기(知己)’ 1기를 모집한다고 17일 밝혔다. ‘푸르 스타지기(知己)’는 푸르덴셜생명보험의 상품과 서비스를 고객 관점에서 점검하고 살펴보는 새로운 고객 소통 창구다. 푸르덴셜생명보험은 최근 비대면∙디지털화 등 보험업계의 변화에 맞춰 디지털 채널에 익숙한 MZ세대(밀레니얼+Z세대)부터 디지털 소외를 겪고 있는 시니어 세대까지 전 연령대의 의견을 경청 ...
- 제네시스, 전기차 고객 위한 ‘EV 서비스 패키지’ 출시
- 케이앤뉴스 KN NEWS2023-04-20
- 제네시스가 20일 전기차 고객을 위한 다양한 혜택을 담은 ‘EV 서비스 패키지’를 출시했다.▲ (사진) 제네시스, 전기차 고객 위한 ‘EV 서비스 패키지’ 출시EV 서비스 패키지는 다양한 제휴사와 협업해 럭셔리 전기차 보유 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 상품들을 하나의 패키지로 묶어 제공하는 프로그램으로, 전기차 관리에 필요한 혜택과 고객 라이프스타일을 고려한 편의까지 함께 제공해 고객 만족도를 보다 높이고자 한 것이 특징이다.EV 서비스 패키지는 전기차 충전 크레딧 혜택 포함 여부에 따라 ‘어드밴스(ADVANCE)’와 ‘프리미엄 ...
- SKT, T우주 첫 돌 맞아 고객 편의 ∙ 선택권 확대
- 케이앤뉴스 KN NEWS2022-08-31
- SK텔레콤은 구독 상품인 ‘우주패스’의 출시 1주년을 맞아 감사 이벤트를 한 달간 진행하는 동시에 고객 편의와 선택권을 넓힐 수 있는 신규 상품을 9월 새롭게 선보인다고 31일 밝혔다. ▲ (사진제공 = SKT)SKT는 지난해 8월 31일 이동통신 사업자 최초로 선보인 구독 상품 ‘T우주’가 월간 130만 이상 고객의 이용 덕분에 국내 대표 구독 상품으로 자리매김하게 됐다며 그간 T우주를 경험한 모든 이용자에게 감사의 마음을 전했다. ◇출시 1년 월 이용자 130만 돌파… 20·40이 전체 가입자 가운데 68% 차지 SKT는 월간 ...
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