뉴스
41-5010,314해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다.뉴스검색 가이드
- 제주도, 정기간행물 등록·변경, 이젠 온라인으로 간편하게
- 제주교통복지신문2022-05-22
- [제주교통복지신문 김현석 기자] 제주특별자치도가 전국 최초로 신문과 잡지, 인터넷신문사업 등의 정기간행물 변경·등록을 보다 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 온라인 접수를 지난 20일 시작했다고 밝혔다. 그동안 정기간행물 변경·등록 신청은 직접 방문 또는 우편으로만 가능해 민원 처리 시간이 상당히 소요되고, 서류를 보완하려면 재방문해야 하는 불편이 따랐다. 또한 사업장 전화번호 변경, 주소 이전 등 간단한 등록사항 변경조차 직접 방문 등을 통해 진행할 수밖에 없어 부득이하게 관련 법령을 준수하지 못하는 사례도 수시로 발생했다. 이 ...
- 예산군 응봉면, 특이민원 발생 대응 역량 모의훈련 실시!
- 뉴스포인트2022-06-21
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 예산군 응봉면은 지난 21일 행정복지센터 민원실에서 폭언, 폭행 등 특이민원에 대한 민원공무원의 현장 대응역량을 강화하고 위법 행위로부터 민원공무원을 보호하며 안전한 민원실 근무환경을 조성하기 위한 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 삽교지구대와 협조해 민원 상담 중 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행을 하는 상황별 대응요령 매뉴얼 교육과 대응반 운영 및 안심벨 정상작동 여부 점검을 위해 마련됐다. 훈련은 △민원인 폭언발생과 상급자 적극 개입 진정유도 △사전고지 후 촬영과 녹음 △긴급 상황 발생 시 민원실에 ...
- 광진구, 구민 입장에서 민원 해결책 찾는 '광진구 옴부즈만' 운영
- 뉴스포인트2022-07-17
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 서울 광진구가 구민의 입장에서 민원 해결책을 찾아주는 ‘광진구 옴부즈만’을 위촉하고, 13일부터 구청 열린 민원실에서 업무에 돌입했다. 광진구 옴부즈만은 불합리한 행정제도 개선 및 고충 민원의 신속한 처리 등을 공정하고 독립적으로 수행하는 민간 전문가다. 구는 옴부즈만 운영을 위해 건축사, 변호사, 공무원 등 자격을 가진 분야별 전문가를 공개 모집하고, 7월 12일 위촉식을 가졌다. 최근 3년간 고충민원 분야별 접수현황을 고려해 ▲건축·주택 분야 2명 ▲법률 분야 1명 ▲행정 분야 2명 등 총 5명으 ...
- 함평군, 민원담당 직원 힐링 프로그램 운영
- 전남인터넷신문2024-04-22
- 함평군이 민원 업무담당 직원 70여 명을 대상으로 전북 부안군 일원에서 17일과 18일 이틀에 걸쳐 2024년 민원담당 공무원 힐링 프로그램을 운영했다. 2개 조로 나누어 실시된 이번 힐링 프로그램은 채석강 힐링문화 탐방과 스트레스를 날리는 메타버스 체험활동 등, 행정 최일선에서 민원인과 접점을 갖는 민원담당 공무원의 스트레스 해소와 재충전을 위한 프로그램으로 구성됐다.프로그램에 참가한 한 직원은 “힐링 프로그램을 통해 업무에서 벗어나 직원 간 소통 등 다양한 힐링 체험으로 그동안 쌓인 스트레스를 해소할 수 있었다”며 “더 나은 행 ...
- 고양시, 민원편람 일제 정비 .. 민원 편의 증진
- 경기뉴스탑2020-12-15
- 고양시가 다양하고 복잡해지는 민원 업무를 민원인이 보다 쉽고 편리하게 신청할 수 있도록 민원편람을 일제 정비한다고 밝혔다.(사진=고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양시는 다양하고 복잡해지는 민원 업무를 민원인이 보다 쉽고 편리하게 신청할 수 있도록 민원편람을 일제 정비해 시 홈페이지에 게시했다. 민원편람은 부서별 각종 민원사무의 신청서식, 구비서류, 처리절차 및 기간, 수수료 등이 수록되어 있는 것으로, 시는 정확한 민원서비스 제공을 위해 분기별로 민원편람 일제 정비를 실시하고 있다. 이번 일제 정비를 통해 보건소, 산 ...
- “선거철, 소음·현수막·교통위반 등 민원 빈발”…주민 아우성
- 서남투데이2024-03-22
- ‘선거 유세’ 관련 민원을 분석한 결과 선거 운동 소음 피해, 선거 현수막 관련 불편, 선거운동 차량 교통법규 위반 신고 등의 민원이 많은 것으로 나타났다. 국민권익위원회(국민권익위)는 지난 2021년 3월부터 올해 2월까지 최근 3년간 민원분석시스템에 수집된 ‘선거 유세’ 관련 민원 19,949건의 분석 결과를 공개했다. 이에 따라 국민권익위는 민원주의보를 발령하는 한편 소음공해 피해 감소 방안 마련, 불법 현수막 철거 등 공보물 관리, 교통안전 확보 방안 마련 등을 관계기관에 제시했다. ‘선거 유세’ 관련 주요 민원으로는 ▲ 선 ...
- 경기도교육청, 본 창 등 ‘민원 업무담당자’ 연수 실시
- 오산인터넷뉴스2024-03-28
- 【오산인터넷뉴스】경기도교육청이 신속 정확하고 친절한 민원 처리를 위해 민원 전반에 대한 연수를 실시한다. 현장의 노력을 통한 청렴도 향상도 기대된다.경기도교육청이 28일 오후 민원행정서비스 만족도를 높이고 업무담당자 역량을 강화하기 위한 민원·청원·정보공개 업무담당자 연수를 실시한다.본청 각 부서, 교육지원청 및 직속기관 업무담당자를 대상으로 마련된 이번 비대면 연수는 관계 법령과 사례 공유, 시스템 운영 방법 안내를 통해 민원의 신속·공정·친절·적법한 처리를 도모하고자 기획됐다.연수 주요 내용은 ▲국민신문고 민원 접수·처리 요령 ...
- 북구, 광주 유일 4년 연속 ‘민원 서비스 최우수기관’ 선정
- 전남인터넷신문2024-02-25
- [전남인터넷신문]광주시 북구(구청장 문인)가 행정안전부․국민권익위원회 공동 주관 ‘2023년 민원 서비스 종합 평가’에서 광주 지자체 중 유일하게 ‘4년 연속 최우수기관’에 선정됐다고 25일 밝혔다. 민원 서비스 종합 평가는 민원 처리에 관한 법률에 따라 중앙부처, 지방자치단체, 교육청 등 행정기관의 대민 접점 서비스 수준을 종합적으로 측정해 미흡한 점을 개선하여 민원 서비스 수준을 높이고자 매년 실시되고 있다. 이번 평가에서는 전국 306개 행정기관을 대상으로 ▲민원 행정 체계 ▲민원 제도 운영 ▲국민신문고 민원 처리 ▲고충 민원 ...
- 청주시 악성민원 예방‘웨어러블캠’시범 도입
- 뉴스포인트2022-05-08
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 청주시는 악성 민원인의 폭언‧폭행 예방과 민원 응대 직원 보호를 위한 웨어러블 캠을 오는 9일 시범 도입한다. 이번에 도입하는 웨어러블 캠은 목걸이 형태로 신체에 착용한 후 간단한 조작으로 360도로 주변 동영상을 촬영할 수 있는 장비다. 우선 민원건수가 많고 악성민원 발생 사례가 있는 수곡2동을 포함해 8개 읍·면·동을 대상으로 각 2대씩 총 16대를 보급한 후 사용효과 등을 분석해 확대할 계획이다. 악성 민원인 대응 시 사전고지 한 후 영상촬영을 진행하게 되며, 최근 증가하는 악성민원인의 폭언‧폭 ...
- 진도군, 민원봉사과에 ‘민원 상담 창구’ 운영
- 전남인터넷신문2022-03-09
- [전남인터넷신문/김동국 기자]진도군이 민원인과 편리한 소통을 위해 민원봉사과에 지난 2월말부터 ‘전용 민원 상담 창구’를 개설·운영하고 있다. 8일 진도군에 따르면 진도군청 1층 로비에서 운영하던 기존의 민원상담실을 따뜻하고 쾌적한 환경에서 민원서비스를 제공받을 수 있도록 하기 위해 개선했다. 이를 통해 코로나19 장기화로 인해 부서별 방문이 통제되어 많은 불편을 겪은 군민들의 만족도 향상을 통한 신뢰 행정과 적극적인 소통 행정을 펼치고 있다. 진도군 민원봉사과 관계자는 “모든 민원은 민원인의 입장에서 신속 정확하게 처리하고 최대한 ...
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.센터 바로가기