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- 강동구‘아이맘 강동’직원 CS 특강 열어 고객서비스 한 단계 업그레이드
- 뉴스포인트2022-04-29
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 강동구가 영유아 복합커뮤니티 시설 ‘아이맘 강동’의 직원을 대상으로 ‘찾아가는 CS(고객서비스) 특강’을 개최했다. 이번 특강은 강동구가 민원인 만족도 향상을 위해 마련했으며, 교육 대상은 아이맘 강동 1~8호점 운영을 맡은 직원 총 23명이다. 지난 28일 명일동 평생학습관에서 열린 ‘찾아가는 CS 특강’은 SAY교육컨설팅 최세이 대표가 강의를 맡아, 아이맘 강동 운영 직원들의 친절 마인드를 함양하고 고객 응대요령 등 보다 체계적이고 향상된 고객서비스 제공을 위한 주제들로 구성했다. 주요 내용으로는 ...
- 제주도, 제주 관광 유관기관 직원 대상 역량강화 교육
- 제주교통복지신문2022-03-03
- [제주교통복지신문 김현석 기자] 제주특별자치도는 2일 오후 2시 제주도청 본관 4층 탐라홀에서 관광 유관기관 직원이 참석한 가운데 ‘2022년 제주 관광 유관기관 직원 역량강화 교육’을 실시했다. 이번 교육은 관광 유관기관의 보조금 집행 등 직무역량을 강화하고, 직원의 청렴도를 향상시키기 위해 마련됐다. 교육에는 제주관광공사, 제주국제컨벤션센터, ㈔제주컨벤션뷰로, 제주특별자치도관광협회 등 관광 유관기관 직원 40여명이 참석했다. 특히, 2020년 1월 1일 시행된 공공재정 환수법 등에 따라 공공재정지급금을 부정 청구할 경우 환 ...
- 창원시, 전 직원 ‘불필요한 메일 비우기’ 캠페인...탄소 40톤 감축
- 비건뉴스2021-08-09
- [비건뉴스 서인홍 기자] 창원시(시장 허성무)는 2050 탄소중립 및 기후행동 실천에 공직사회의 솔선수범을 위해 지난 7월 12일부터 23일까지 2주간 전 직원 '불필요한 메일 비우기'를 추진해 탄소 40톤을 감축했다고 9일 밝혔다. 창원시 공무원 총 168개 부서 3020명의 직원이 메일비우기에 참여한 결과, 288만MB 용량의 메일을 비웠다. 이는 탄소 40톤 감축, 전력 8만6593kWh 절감, 소나무 6114그루를 식재한 효과이다. 시는 불필요한 메일을 비운 실적에 대한 우수부서 3개와 우수직원 5명을 선정·포상했 ...
- 광명시, 악성민원으로부터 직원 인권 보호 강화에 총력전 펼친다
- 서남투데이2024-04-23
- 광명시가 과도한 민원 스트레스에 시달리는 직원들을 위한 다양한 정책을 펼치고 있다. 최근 5년간 민원인으로부터 인권침해를 경험한 직원 비율이 42.6%로 조사되면서 공무원 인권 보호 강화에 나선 것이다. 시는 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 시청 홈페이지 내 부서별 업무 담당자의 성명을 비공개로 전환한다고 밝혔다. 최근 김포시에서 일명 ‘좌표찍기’로 실명정보가 공개되어 악성민원에 시달리다 공무원이 숨지는 사건이 발생한 데 따른 조치이다. 시청 홈페이지 조직도를 검색하면 직위, 담당업무와 행정전화번호만 표출된다. 또한 부서 ...
- 성동구, 직원 힐링 휴(休) 프로그램 '퍼스널휴먼컬러' 진행
- 뉴스포인트2022-11-24
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 서울 성동구는 지난 22일과 23일 대한민국 1호 컬러리스트 김민경 한국케엠케색채연구소장을 초청하여 직원들을 대상으로 ‘퍼스널휴먼컬러’ 프로그램을 실시했다. 이번 프로그램은 직원들의 힐링 및 스트레스 해소를 위해 올해 새롭게 개설된 '휴(休) 프로그램' 중 하나로, 최근 퍼스널컬러 진단이 MZ세대 사이에서 필수로 자리 잡은 만큼 프로그램 실시 전부터 뜨거운 관심을 받으며 민원 업무, 현안 업무 등으로 노고가 많은 직원들을 추천받아 선발했다. 참여 직원 모두에게 한국케엠케색채연구소에서 국내 최초로 개발한 ...
- 도봉구, 언론홍보 역량강화를 위한 직원 교육 실시
- 뉴스포인트2021-05-13
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 도봉구가 직원들을 대상으로 언론홍보 전반에 대한 이해도를 높이고 구정의 정책이나 사업 홍보에 대한 홍보기법을 공유하고자 ‘언론홍보 역량강화를 위한 직원 교육’을 진행했다.이날 교육은 기업홍보연구원 이주형 대표와 함께 5월 12일 2시간에 걸쳐 이루어졌으며, 신규직원을 포함한 실무관 110여 명이 참가해 언론홍보의 중요성과 효과적인 보도자료 작성법을 배우는 시간을 가졌다.프로그램은 감염예방과 교육 참여의 편의성을 높이고자 줌(ZOOM)을 통해 사무실 등 본인이 교육받기 편한 공간에서 ...
- 강서, 전 직원 정성 모아 산불 피해 강릉 돕기 나서
- 뉴스포인트2022-03-23
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 서울 강서구가 화마가 휩쓸고 간 자매도시 강릉시 돕기에 나섰다. 구는 강원‧경북 지역 산불로 큰 피해를 입은 자매도시 강릉시를 돕고자 전 직원이 함께 모은 성금 1,100만 원을 강원도 사회복지공동모금회에 전달했다고 밝혔다. 지난 4일부터 13일까지 10일간 이어진 강원‧경북 지역 산불은 산림 약 2만여 헥타르(ha)를 태우고, 동시에 인근 지역 주민들의 집과 농지 등 삶의 터전까지 앗아가며 역대 최대 피해, 최장기 산불로 기록됐다. 특히 이번 산불로 구 자매도시인 강릉시도 많은 피해를 보았다는 안타 ...
- 경기도의회, 직원 간 소통·공감 프로그램 ‘제1회 의회공감’ 개최
- 오산인터넷뉴스2024-04-01
- 【오산인터넷뉴스】경기도의회(의장 염종현)가 1일 의회 청사 대회의실에서 의장과 전 직원이 함께 어우러진 소통·공감 프로그램인 ’을 개최했다.‘의회공감’은 일방적 의사전달 방식의 월례조회를 대신해 수평·자율적 조직문화를 형성하려는 취지에서 추진된 분기별 ‘의회 소통 프로그램’이다.의회사무처 직원을 대상으로 한 공모와 투표를 거쳐 선정된 명칭에는 ‘의회 부서 및 직원 간 이해와 공감의 시간’이라는 뜻이 담겨 있다.행사 시작에 앞서 염 의장은 “월례조회를 개편하며 가장 크게 고려했던 ‘이해’와 ‘공감’의 중요성이 새롭게 탈바꿈한 명칭에 ...
- 곡성군 민원실‘친절 직원’선발.민원인이 추천
- 전남인터넷신문2024-04-01
- [전남인터넷신문]곡성군이 민원실에 근무하는 직원 중 ‘친절 직원’을 선발한다. 사무실 내 칭찬함을 설치하고 민원인 추천점수와 동료 직원의 추천점수를 합산, 심사위원회를 거쳐 상·하반기 각 1명씩 선발하고 적정한 포상도 실시한다는 계획이다. 현재, 곡성군청 민원실에는 총 53명이 근무 중으로, 각종 인허가 업무와 민원 서비스 제공 등 격무로 고생하는 직원들의 사기진작과 친절 문화 확산을 위해 시행하게 됐다고 곡성군은 전했다. 그동안 곡성군에서는 600여 전 공직자를 대상으로 전화 친절도를 통해 친절공무원을 선발해 오고 있으며, 민원실 ...
- 고흥소방서, 전입 직원 임용식 개최
- 전남인터넷신문2024-01-10
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥소방서(서장 서승호)는 10일 대회의실에서 정기 인사발령에 따른 전입 직원 임용식을 개최했다.임용식은 서승호 서장과 각 과장과 신규전입 직원 등 40여명이 참석한 가운데 임용된 소방공무원들에게 격려와 축하의 말을 전했다. 이날 임용된 소방공무원들은 내ㆍ외근 부서에 각각 배치돼 군민의 소중한 생명과 재산을 보호하는 임무를 수행하게 된다.서승호 서장은 “전입 직원들을 진심으로 환영한다”며 “새로운 환경에서 맡은 바 업무에 잘 적응하고 직원 간 소통과 화합을 통해 신뢰받는 소방공무원이 될 수 있도록 노력해 줄 ...
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