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- 삼성전자서비스, 2년 연속 ‘고객감동콜센터’, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
- 서남투데이4시간 전
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 가전제품 서비스업계 최초로 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해 우수 기업을 선정하고 있다. 서비스 품질이 우수한 기업은 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며, 상담사의 ▲공감 표현 ▲경청 태도 등 공감 영역까지 우수한 기업은 ‘고객감동콜 ...
- [심꾸미의 인터뷰] 원예치료상담사 T.M.I
- The Psychology Times2021-05-21
- 저희는 원예치료상담사님 박지나 상담사님과 원예치료상담사에 대한 여러 TMI를 연구해보는 시간을 가졌습니다. 인터뷰 내용을 다같이 보러 가실까요?최주희 기자: 안녕하세요, 상담사님. 인터뷰를 진행하게 된 최주희라고 합니다!유다희 기자: 안녕하세요! 유다희라고 합니다.박지나 상담사님: 안녕하세요~ 최주희 기자: 바로 인터뷰 시작해볼게요! Q. 원예치료상담사를 한 단어로 정의하자면 어떻게 정의하시겠어요?A. 저도 이 질문을 받고 처음으로 생각을 해봤는데, ‘힐러’ 라고 생각해요!식물은 자연 본연의 모습으로 치유의 힘을 가지고 있습니다. ...
- 경기도, ‘직업상담사의 날’ 워크숍 17일 개최 .. 유공 상담사 37명 표창
- 경기뉴스탑2021-11-19
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도는 지난 17일 수원 소재 밸류 하이앤드 호텔에서 도 및 31개 시군 일자리센터 직업상담사를 대상으로 ‘직업상담사의 날 워크숍’을 개최했다.이번 워크숍은 도내 일자리 미스매치 해소와 도민 취업 향상을 위해 애쓴 직업상담사들을 격려하고 사기를 진작하기 위해 마련된 자리로, 직업상담사들의 큰 호응 속에서 성황리에 진행됐다. 이날 행사에서는 일자리 미스매치 해소와 도민 취업향상 유공을 인정받은 직업상담사 37명에 대해 도지사 표창을 수여했다. 특히 우수사례 공모를 통 ...
- 네이버 카페 직공모, 직업상담사2급 자격증 무료강의 이벤트 연장
- 제주교통복지신문2022-01-23
- [제주교통복지신문 이주원 기자] 명품에듀케이(대표 김덕희)는 2022년 직업상담사2급 단기 합격을 대비해 네이버 카페 직공모(직업상담사를 공부하는 사람들의 모임)를 통해서 직업상담사2급 자격증 이론 및 기출문제, 모의고사 강의 무료제공 이벤트를 연장한다고 23일 밝혔다. 직업상담사는 국가의 인적자원을 효율적으로 활용해 국가경쟁력과 잠재성장률을 향상시킬 수 있도록 기여하는 직업에 관련된 전문 인력을 양성하기 위해 제정됐으며, 취업난이 심각한 요즘 주목을 받는 직종이다. 업체 측에 따르면 ‘직공모’가 무료로 제공하는 직업 ...
- 직준모, 수험생 위해 직업상담사2급 무료인강 지원
- 제주교통복지신문2022-02-10
- [제주교통복지신문 김도형 기자] 네이버 카페 ‘직준모’(‘직업상담사 시험을 준비하는 사람들의 모임’)가 제2대 교육재능기부 프로젝트의 일환으로 2022년 직업상담사2급 자격증 무료인강을 지원한다고 10일 밝혔다. 업체 측에 따르면 직준모에서 수강할 수 있는 직업상담사2급 자격증 시험과목 온라인 강의는 수강생들 사이에서 스타강사로 불리는 이루리 교수가 직접 제작했다. 이 교수는 핵심 내용만 엄선해 교육하는 족집게 수업을 진행하고 암기 비법을 제공해 합격률 증가에 힘을 실어준다. 또한 직업상담사2급 자격증 시험 기출문제집 ...
- 청준모, 2022년 청소년상담사3급 무료인강 지원 이벤트 진행
- 제주교통복지신문2022-01-24
- [제주교통복지신문 김대훈 기자] 청준모(청소년상담사를 준비하는 사람들의 모임)가 2022년도 청소년상담사3급 시험 일정 대비 무료인강을 지원한다고 24일 밝혔다. 업체 측에 따르면 본 강의를 이끄는 윤동은 교수는 3급 청소년상담사(청상사) 시험과목 교육 전문가로, 오랜 강의 경력에서 비롯된 차별화된 교육 노하우를 통해 누구나 쉽게 이해하고 공부할 수 있도록 돕는다. 특히 시험 난이도와 무관하게 빈출 되는 핵심 내용 위주로 수업을 진행해 요즘같이 시험준비 기간이 얼마 남지 않은 시기에도 추천된다. 해당 인강을 기출문제 ...
- 심리상담사자격증 전액 지원 9월 이벤트 진행
- 제주교통복지신문2022-09-01
- [제주교통복지신문 김강석 기자] 한국교육검정원(이하 한교검)에서 9월을 맞이해 심리상담사자격증을 아동, 미술, 음악 등으로 나눠 모든 일반인에게 무료로 제공하는 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다. 한교검 측에 따르면 고등학교 졸업 이상의 최종학력이라면 누구든 제약 없이 신청할 수 있도록 무료 수강이벤트를 제공한다. 심리상담사자격증은 상담심리학, 심리학개론, 이상심리학의 3개 과정으로 분류되며 인간의 내면에 있는 갈등과 고민을 해결할 수 있도록 전문적인 상담의 기술을 제공하는 인력양성과정이다. 심리상담사자격증은 ...
- 직준모, 직업상담사2급 시험 대비 자체 제작 무료인강 선봬
- 제주교통복지신문2022-02-15
- [제주교통복지신문 이주원 기자] 네이버 카페 ‘직준모(직업상담사 시험을 준비하는 사람들의 모임)’가 2022년 직업상담사2급 자격증 시험 일정에 대비해 자체 제작한 무료인강을 선보이고 있다. 16일 직준모 측에 따르면 직업상담사2급 자격증 시험과목 온라인 강의는 직업상담사의 달인으로 불리는 이루리 교수가 직접 제작한 것이 특징이다. 이 교수는 핵심 내용만 엄선해 교육하는 족집게 수업을 진행하고 독보적인 암기 비법을 제공해 합격률 증가에 힘을 실어준다. 또한 직업상담사2급 자격증 시험 기출문제집과 함께 독학하면 학습 ...
- 한국교육검정원, 아동심리상담사자격증 무료지원
- 제주교통복지신문2022-02-24
- [제주교통복지신문 김강석 기자] 한국교육검정원(이하 한교검)에서는 유아 교육 관련 아동심리상담사자격증을 무료로 제공한다고 24일 밝혔다. 한교검 측에 따르면 이번 무료제공 혜택은 취업 관심자를 대상으로 제약 없이 제공되고 있으며 PC, 태블릿PC, 스마트폰으로도 정식으로 제공 중이다. 언제, 어디서든 공간과 시간 제약 없이 수강할 수 있다는 게 장점이다. 모든 자격증을 니즈에 맞춰 최대 4개 과정까지 취득할 수 있다. 원하는 취업 기관 및 취미를 고려해 다양하게 시작할 수 있도록 1급과 2급 그리고 단일 과정으로 선보 ...
- 직준모, 직업상담사2급 2022년 커리큘럼 공개
- 제주교통복지신문2022-01-24
- [제주교통복지신문 민진수 기자] ‘직준모’(‘직업상담사 시험을 준비하는 사람들의 모임’)가 직업상담사2급 자격증 시험 대비 2022년 커리큘럼을 공개했다고 25일 밝혔다. 업체 측에 따르면 퀄리티 높은 명강의를 펼치고 있는 스타강사 이루리 교수는 수험생들의 자격증 취득을 돕기 위해 무료인강을 제공하고 있다. 이와 더불어 1회독만으로 전체 틀을 잡을 수 있도록 △기본이론 △문제풀이 △핵심요약 △기출특강으로 구성된 커리큘럼을 제시해 수험생들 사이에서 화제가 되고 있다. 이 교수가 진행하는 직업상담사2급 필기 및 ...
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