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- 곡성군 민원실‘친절 직원’선발.민원인이 추천
- 전남인터넷신문2024-04-01
- [전남인터넷신문]곡성군이 민원실에 근무하는 직원 중 ‘친절 직원’을 선발한다. 사무실 내 칭찬함을 설치하고 민원인 추천점수와 동료 직원의 추천점수를 합산, 심사위원회를 거쳐 상·하반기 각 1명씩 선발하고 적정한 포상도 실시한다는 계획이다. 현재, 곡성군청 민원실에는 총 53명이 근무 중으로, 각종 인허가 업무와 민원 서비스 제공 등 격무로 고생하는 직원들의 사기진작과 친절 문화 확산을 위해 시행하게 됐다고 곡성군은 전했다. 그동안 곡성군에서는 600여 전 공직자를 대상으로 전화 친절도를 통해 친절공무원을 선발해 오고 있으며, 민원실 ...
- 오산시, 민원담당공무원 친절마인드 함양 교육 진행
- 오산인터넷뉴스2024-11-11
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 7일 민원실 및 각 행정복지센터 등 민원담당공무원 40명을 대상으로 오산시청 대회의실에서 2024년 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 외래강사를 초빙해 ‘친절마인드 함양을 위한 시네마 속 워드 산책’이라는 주제로 진행됐다.주제에 맞는 다양한 영화를 편집된 영상으로 관람하고 영화 속 키워드의 의미를 통해 친절 마인드를 함양시키는 방법으로 ▲자존감과 회복 탄력성 ▲친절 민원응대의 의미 공유 ▲선택의 의미와 삶의 의미 등 스토리텔링을 통해 감성적 자극 및 자기성찰의 시간을 갖는 교육으로 진행됐다.이날 참석한 공무 ...
- 친절! 소통! 스마일!로 고객만족 민원서비스 제공
- 뉴스포인트2022-08-10
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 문경시는 8월 9일 종합민원과 및 민원실 근무자 직원 50여명을 대상으로 “시민이 미소 짓는 yes! 문경” 친절한 민원실을 만들기 위한 다짐 행사를 실시했다. ‘긍정의힘! YES문경!’ 민선8기 슬로건에 발맞추어 소통을 통한 민원서비스 개선과 고객만족 민원서비스 제공을 위해, 근무시작 전 민원응대 예절, 기본 자세, 인사요령 등을 실습하고 친절 구호를 제창하며 시민들이 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠다는 각오를 다짐하였다. 현재 종합민원과는 매분기 창구직원들을 대상으로 미소친절왕을 선발하여 인센 ...
- 불친절한 사람이 베푼 친절의 감동은 왜 더 클까?
- The Psychology Times2023-07-31
- 때때로 우리는 첫인상이 좋지 않았던 사람 또는 평소 본인에게 친절하지 않았던 사람이 베푸는 한 번의 친절에 상당한 감동을 느낀다. 물론 그 사람의 친절한 모습 그 자체에 감동을 받을 수도 있다. 하지만 그 사람이 평소에도 그런 사람이었다면 받지 않았을 정도의, 큰 감동을 느끼는 것은 매우 신기한 일이다. 자신에 항상 친절했던 사람과의 한 번의 부정적 상호작용이 ‘이 사람 괜찮게 보았는데 생각보다 별로인걸?’과 같은 심리상태로 이어지는 것에 비하여 본다면 세상은 착하게 사는 사람에게는 너무 가혹하다 라는 생각이 들기도 한다. 혹자는 ...
- “군민 만족도 높인다!” 태안군 보건의료원, 직원 친절교육 나서
- 뉴스포인트2022-12-07
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 태안군 보건의료원이 더욱 밝고 친절한 지역 의료기관으로 거듭난다. 군 보건의료원은 지난 6일과 7일 이틀간 보건의료원 내 어르신건강센터 회의실에서 총 100여 명의 직원이 참석한 가운데 ‘2022년 하반기 직원 친절교육’을 진행했다고 밝혔다. 이번 교육은 더욱 친절하고 군민으로부터 신뢰받는 보건의료원 이미지를 구축하기 위한 것으로, 보건의료원 측은 교육의 효과성 제고를 위해 접수창구·외래진료·검사실·병동·촬영실·응급실 등 교대근무자를 포함한 직원 전원이 교육에 참여할 수 있도록 이틀에 걸쳐 교육을 진행 ...
- 친절부터 내려놓읍시다
- The Psychology Times2022-09-14
- [The Psychology Times=김혜령 ]마음챙김이 아닌 것미국의 작가 루비왁스는 마음챙김으로 우울증을 극복한 경험을 책에 담으며 '마음챙김이 아닌 것 리스트'를 써두었습니다. 그 리스트의 첫 번째가 바로 '친절한 사람 되기' 였어요. 친절한 사람이 되려고 애쓰는 행동이 마음을 돌보는 것과 거리가 멀다는 것에 동의합니다.마음챙김이 어떠한 판단이나 평가도 없이 나 자신을 있는 그대로 바라보는 것이라면, 친절한 사람 되기는 다른 사람의 시선에 맞추어 나 자신을 통제하는 것과 다름없지요. 마음챙김이 자신에 대한 관대함으로 이끄는 ...
- 대구시, 택시기사 휴대용 친절 매뉴얼 책자 제공
- 뉴스포인트2022-10-13
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 대구시는 택시 운수종사자 친절마인드 함양 및 대시민 서비스 향상을 위해 친절택시기사 가이드를 제작․배부한다. 친절택시 선정에 참여한 시민 의견 및 택시 관련 교통 불편 사례와 이에 대한 개선방안을 수록해 친절교육에 활용하는 등 운수종사자의 친절의식을 제고할 계획이다. 택시는 대구시를 찾는 방문객이 가장 먼저 접하고 이용하는 교통수단으로 대구의 첫인상과 친절한 도시이미지를 제고하는 데 중요한 역할을 하고 있어 시는 친절문화 확산을 위해 2016년부터 친절택시기사를 선정하고 있다. 2022년 친절택시기사 ...
- 진주시, 2022년 올해의 친절왕, 미천면 김희경 주무관 선정
- 뉴스포인트2022-12-16
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 진주시는 ‘2022년 올해의 친절왕’으로 미천면행정복지센터에서 근무하는 김희경 주무관을 선정했다. 시는 올해의 친절왕 선정을 위해 진주시 홈페이지 ‘칭찬합니다’ 게시판 등을 통해 칭찬받았거나, 부서에서 추천받은 공무원을 대상으로 국별심사와 전직원 온라인 투표를 진행해 선정했다. 국별 자체 심사로 선정된 친절공무원 후보 8명을 대상으로 추천내용, 친절사례, 전화친절도 측정, 공적심사 등을 반영해 최종 5명을 선정했다. 또한 14일부터 15일까지 양일간 내부 행정시스템에서 전 직원 온라인 투표를 진행하여 ...
- 여주시, 기관 친절 다짐 릴레이 마무리
- 경기뉴스탑2023-08-23
- 기관 친절 다짐 릴레이/국민건강보험공단(사진=여주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시는 지난 7월 24일부터 시작된 기관 친절 다짐 릴레이를 8월 22일 여주축산농협을 마지막으로 마무리했다. 기관 친절 다짐 릴레이 행사는 기관의 친절 시민운동 참여의 일환으로 진행되었으며, 18개 기관의 친절 실천과제 선정과 친절 다짐 릴레이 행사 참여, 14개 기관에서 청사 현수막을 제작·게첨했다. 국민건강보험공단 여주지사는 친절 시민운동 동참을 위해 △기관의 친절표어 공모 및 선정(시상) △고객에 친절 홍보물품을 제공하며 친절문화 확산 ...
- [기고] 하나의 작은 친절
- 제주교통복지신문2022-06-13
- 내가 베푼 작은 ‘친절’을 시작으로 무수히 많은 작은 친절들이 연속적으로 일어나서 작은 행동이 모두에게 행복을 가져오고 결국엔 나에게 큰 행복으로 돌아온다면 어떨까? 마르타 바로톨의 책 <하나의 작은 친절>에서는 주인공이 베푼 작은 친절이 마법처럼 주인공에게 더 큰 행복으로 돌아온다. 마치 책에서만 읽을 수 있는 일 같지만 사실 우리 주변에도 흔하게 일어나는 일들이다. 무거운 것을 들고 있을 때 대신 출입문을 열어주는 일, 급해 보이는 누군가를 위해 순서를 양보하는 것처럼 작은 친절이지만 상대가 보여주는 긍정의 반응 ...
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