뉴스
21-30104해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다.뉴스검색 가이드
- 신한카드, 국내 여전사 중 브랜드 가치 1위 선정
- 서남투데이2024-05-24
- 신한카드(사장 문동권)는 글로벌 브랜드 컨설팅 업체 인터브랜드 주관 ‘2024 베스트 코리아 브랜드 50’에서 국내 여신전문금융업권 브랜드 가치 1위로 나타났다고 24일 밝혔다. 전체 브랜드 종합순위에서는 13위로 선정됐다. 이번 발표에서 신한카드 브랜드 자산가치는 2조2836억으로, 타 카드사 대비 1조원 이상 높아 카드사를 포함한 여전업권 내에서 최고의 브랜드 경쟁력을 갖추고 있는 것으로 나타났다. 인터브랜드는 세계 최대의 브랜드컨설팅그룹으로 2013년부터 매년 ‘베스트 코리아 브랜드 50’을 발표하고 있다. 한편 신한카드는 지 ...
- 부천시, 고충민원 처리실태 평가 6년 연속 ‘최우수’
- 경기뉴스탑2024-02-19
- 부천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 ‘2023년도 고충 민원 처리실태 평가’에서 6년 연속 최우수 등급인 ‘가’등급 기관으로 선정됐다. 고충 민원은 행정기관 등의 위법·부당·소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인해 시민이 권리를 침해당하거나 불편을 느끼는 사항에 관한 민원을 말한다. 국민권익위원회는 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 총 306개 기관을 대상으로 ▲고충 민원 처리 노력도 ▲고충 민원 해결·예방 노력도 ▲고충 민원 관리·점검 ▲시민고충처리위원회 활성화 등 4개 ...
- CJ대한통운, 2023 한국의경영대상 ‘올해의 보고서’ 수상
- 더밸류뉴스2023-12-06
- CJ대한통운(대표이사 강신호)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2023 한국의경영대상’ 시상식에서 지속가능성보고서 부문 ‘올해의 보고서’에 선정됐다.CJ대한통운 ESG전략팀 임직원들이 5일 서울 중구 신라호텔에서 열린 2023 한국의경영대상 시상식에서 기념 촬영 하고 있다. 왼쪽부터 강소라 책임, 김희준 ESG담당, 이승현 팀장, 정다경 선임. [사진=CJ대한통운]지난 1988년 제정된 ‘한국의경영대상’은 한국 산업사회 발전에 기여한 우수사례를 전파하고 바람직한 기업경영 모델상을 제시하는 시상식이다. 이 중 지속가능성보고 ...
- 삼성전자서비스, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 13년 연속 1위
- 서남투데이2024-02-27
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 올해도 ‘서비스센터 부문’ 1위로 선정됐다. ‘서비스센터 부문’ 조사가 도입된 2012년 이후 단 한 번의 예외없이 13년 연속 1위에 오르며 업계 최고의 서비스 우수기업임을 증명했다. ‘한국에서 가장 존경받는 기업’은 기업의 역량과 가치를 종합 평가해 부문별 1위를 선정하는 인증 제도다. 각 부문에 대한 이해도가 높은 산업계 종사자, 애널리스트 등이 평가에 참여해 권위와 신뢰도가 높다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 ▲서비스 품질 ▲고객 ...
- 삼성전자서비스, 2년 연속 ‘고객감동콜센터’, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
- 서남투데이2024-05-13
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 가전제품 서비스업계 최초로 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해 우수 기업을 선정하고 있다. 서비스 품질이 우수한 기업은 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며, 상담사의 ▲공감 표현 ▲경청 태도 등 공감 영역까지 우수한 기업은 ‘고객감동콜 ...
- 서천군, 2021년 민원 만족도 향상을 위한 공무원 친절교육 실시
- 뉴스포인트2021-07-21
- 뉴스포인트 임태균 기자 | 서천군은 지난 20일 문예의 전당에서 ‘2021년 민원 만족도 향상을 위한 공무원 친절교육’을 민원업무 담당공무원 등 100여명을 대상으로 실시하였다. 이번 친절교육은 한국능률협회 겸임교수를 초빙해 “민원응대 서비스 마인드 교육”이란 주제로 진행했으며, 코로나19 팬데믹 상황에서 변화된 업무환경에 적용할 수 있는 친절교육 프로그램을 운영해 다양해지는 민원인의 요구에 적극적이고 친절하게 대응할 수 있는 민원행정서비스를 제공하기 위해 마련되었다. 노박래 서천군수는 “오늘 친절교육을 통해 민원인의 불편함을 ...
- 귀뚜라미보일러, '소비자가 가장 추천하는 브랜드' 6년 연속 1위
- 더밸류뉴스2022-06-28
- 귀뚜라미보일러가 국내 소비자로부터 긍정적인 평가를 받았다.귀뚜라미(대표이사 최재범)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022년 소비자가 가장 추천하는 브랜드(KBRI, Korea Brand Recommendation Index)' 조사에서 귀뚜라미보일러가 가정용보일러 부문 6년 연속 1위에 올랐다고 28일 밝혔다.KBRI는 국내 50개 산업군 200여개 브랜드를 대상으로 고객의 추천 의향을 묻는 '고객지수'와 소셜 데이터의 긍정 및 부정 추이를 집계한 '소셜지수'를 평가하는 브랜드 추천지수다. 귀뚜라미보일러는 고객지수와 ...
- 부평구시설관리공단, 2022년 일터혁신 컨설팅 지원사업 선정
- 뉴스포인트2022-07-28
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 부평구시설관리공단은 고용노동부가 주관하고 노사발전재단이 총괄하는 2022년 일터혁신 컨설팅 지원사업에 선정되었다고 밝혔다. 일터혁신 컨설팅 사업은 일하는 방식의 변화를 통해 기업의 성과와 근로 생활의 질을 제고하기 위해 인사, 노무 등 9가지 영역에서 기업별 맞춤형 현장 컨설팅을 지원하는 고용노동부의 대표사업이다. 공단은 9가지 영역 중 평가제도 개선과 고용문화 개선 분야에 선정됐으며, 27일 공단 노사 양측대표와 한국능률협회 담당자 등이 참석한 가운데 업무 협약식을 체결했다. 공단 장세강 이사장은 ...
- 신한은행, 서비스품질지수(KSQI) 12년 연속 1위... 고객중심·가치경영 인정
- 더밸류뉴스2022-07-20
- 신한은행(은행장 진옥동)은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다.한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 측정하는 국내 유일의 평가제도다.신한은행은 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 꾸준히 개선활동을 펼친 것을 인정받아 은행부문에서 12년 연속 1위를 수상했다.특히 올바른 상품판매 문화 확립을 ...
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.센터 바로가기