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- 삼성전자서비스, 2년 연속 ‘고객감동콜센터’, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
- 서남투데이2024-05-13
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사에서 가전제품 서비스업계 최초로 2년 연속 ‘고객감동콜센터’ 및 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다. ‘한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문은 고객이 체감하는 서비스 품질을 지수로 객관화해 평가하는 제도로 연간 100회의 전화 조사 모니터링을 통해 우수 기업을 선정하고 있다. 서비스 품질이 우수한 기업은 ‘한국의 우수콜센터’로 선정되며, 상담사의 ▲공감 표현 ▲경청 태도 등 공감 영역까지 우수한 기업은 ‘고객감동콜 ...
- 인도인 원픽은 삼성 폰, 애플과 격차 벌려
- 와이타임즈2024-05-11
- ▲ [서울=뉴시스] 김혜진 기자 = 삼성전자가 자사 첫 AI(인공지능) 스마트폰 `갤럭시 S24` 시리즈를 전세계 주요 국가에서 공식 출시한 31일 서울 마포구 삼성스토어 홍대를 찾은 시민이 갤럭시 S24 시리즈 제품을 살펴보고 있다삼성전자가 5년 만에 탈환했던 인도 스마트폰 시장 점유율 1위 자리를 수성했다. 보급형 스마트폰 '갤럭시 A' 시리즈의 지속적인 출시와 최고급 프리미엄폰 '갤럭시 S24' 시리즈의 흥행이 더해져 시장 점유율을 끌어올리는데 성공했다.10일 시장조사기관 카운터포인트리서치에 따르면 삼성전자 지난 1분기 인도 ...
- KT, 갤럭시 S23 프리미엄 Y에디션 출시…Y를 위한 혜택 풍성
- 서남투데이2024-05-10
- 갤럭시 S23 프리미엄 Y에디션은 KT가 `Y`를 위한 혜택을 담은 한정 에디션으로 오직 KT에서만 만나 볼 수 있다. Y는 만 34세 이하 Y를 위한 전용 상품과 다양한 혜택을 제공하는 KT의 영타겟 브랜드이다 이번 에디션은 갤럭시 S23 256GB 크림 색상 단말기 구성에 더해 스마트태그2, 스마트태그2 파우치와 키링, 라온톡, DIY케이스 3회 제작 쿠폰, KT Y아티스트 아콘찌 작가 전용테마와 아이콘 등 Y를 위한 혜택이 함께 구성됐다. 출고가는 1,199,000원(VAT포함)이다. 특히 KT는 Y세대가 많이 이용하는 GS2 ...
- 삼성전자, 인천공항에서 ‘갤럭시 S24 시리즈’ 무료 대여 서비스 실시
- 서남투데이2024-05-02
- 삼성전자가 여행지에서 더 유용한 ‘서클 투 서치(Circle to Serch)’, ‘통역’ 등 ‘갤럭시 AI’ 경험 확대를 위해, ‘갤럭시 S24 시리즈’ 무료 대여 서비스를 5월 1일부터 6월 9일까지 인천공항에서 진행한다. 대여 서비스는 인천공항을 통해 출국하는 14세 이상 누구나 온라인 사전 신청을 통해 이용할 수 있으며, 선착순 한정 수량으로 운영된다. 신청은 모두투어 홈페이지의 이벤트 메뉴에서 본인 인증 후 가능하다. 대여 제품은 인천공항 제1여객터미널 3층 픽업데스크와 제2여객터미널 3층에 위치한 ‘갤럭시 스튜디오’에서 ...
- 이재용 회장, ZEISS와 반도체 협력 강화 논의
- 서남투데이2024-04-29
- 이재용 삼성전자 회장은 26일(현지 시간) 독일 오버코헨에 위치한 자이스(ZEISS) 본사를 방문해 칼 람프레히트(Karl Lamprecht) CEO 등 경영진과 양사 협력 강화 방안을 논의했다. 자이스는 첨단 반도체 생산에 필수적인 EUV (extreme ultraviolet) 기술 관련 핵심 특허를 2000개 이상 보유하고 있는 글로벌 광학 기업으로, ASML의 EUV 장비에 탑재되는 광학 시스템을 독점 공급하고 있다. EUV 장비 1대에 들어가는 자이스 부품은 3만개 이상이다. 이 회장은 자이스 경영진과 반도체 핵심 기술 트렌 ...
- LG유플러스, 실속형 스마트폰 `갤럭시 버디3` 공식 출시
- 서남투데이2024-04-26
- 갤럭시 버디3는 LG유플러스가 2021년 첫 선을 보인 U+전용 5G 스마트폰 시리즈 `갤럭시 버디`의 세 번째 버전이다. 갤럭시 A15 5G 모델을 기반으로 하며, 색상은 블루 블랙, 라이트 블루, 옐로우 3가지다. 지난 19일부터 25일까지 일주일간 진행된 갤럭시 버디3 사전예약을 분석한 결과, 전작인 `갤럭시 버디2` 대비 11％ 늘어난 것으로 나타났다. 색상별 선호도는 ▲라이트 블루(55％) ▲블루 블랙(31％) ▲옐로우(14％) 순이었다. LG유플러스는 갤럭시 버디3 사전예약 기간에 맞춰 지난 23일 라이브 커머스 `유플러 ...
- 삼성전자, 에버랜드에 ‘갤럭시 AI’ 체험 공간 ‘갤럭시 스튜디오 Photo’ 운영
- 서남투데이2024-04-22
- 삼성전자가 갤럭시 S24의 강력한 ‘갤럭시 AI’ 기반 카메라 성능을 체험할 수 있는 ‘갤럭시 스튜디오 Photo’를 에버랜드에서 19일부터 5월 26일까지 운영한다. ‘갤럭시 스튜디오 Photo’는 이색적인 사진 체험부터 갤럭시 S24 대여 서비스까지 1020세대의 관심사를 반영한 다양한 맞춤형 프로그램으로 운영된다. 테마파크 콘셉트로 마련된 포토 스튜디오에서는 우산, 꽃, 비누방울 등의 소품과 함께 갤럭시 S24로 사진 촬영 후, ‘갤럭시 AI’의 ‘생성형 편집’을 활용해 신비로운 분위기의 사진을 완성할 수 있다. ‘포시즌스 가 ...
- 삼성전자, 홈 라이프 활용성 강화한 2024년형 스마트모니터 출시
- 서남투데이2024-04-22
- 삼성전자가 홈 라이프 활용성을 강화한 2024년형 스마트모니터 라인업을 22일 출시한다. 스마트모니터 신제품은 ▲AI 프로세서를 탑재한 UHD 해상도의 M8(32형, 최대 400니트) ▲UHD 해상도의 M7(43형·32형, 최대 300니트) ▲FHD 해상도의 M5(32형·27형, 최대 250니트)이다. 2024년형 스마트모니터 M8은 AI 프로세서를 탑재해 더욱 몰입감 있는 콘텐츠 시청 경험을 제공한다. ‘4K AI 업스케일링’으로 저해상도 콘텐츠도 4K급으로 업스케일링 해줘 선명한 화질로 실감나게 감상할 수 있다. 또, 콘텐츠의 ...
- 삼성전자, ‘2024 월드IT쇼’서 일상 속에 스며든 ‘갤럭시 AI’ 라이프 선보여
- 서남투데이2024-04-17
- 삼성전자가 17일부터 19일까지 서울 삼성동 코엑스(COEX)에서 진행되는 ‘2024 월드IT 쇼(2024 World IT Show)’에 참가해 ‘갤럭시 AI’로 달라진 일상을 선보인다. 삼성전자는 도시 광장 콘셉트로 전시관을 마련하고, ‘갤럭시 S24 시리즈’의 ▲실시간 통역 ▲서클 투 서치 ▲생성형 편집 등 ‘갤럭시 AI’ 기능을 일상공간에서 자연스럽게 체험할 수 있도록 했다. 또한, 1020세대 소비자들의 라이프스타일을 반영한 맞춤형 체험 프로그램을 운영하는 한편, 새로워진 ‘삼성월렛’, AI 기술이 적용돼 한층 편리한 일상을 ...
- "누가 안대를 벗겼는가"…궁예 눈 뜨게 한 갤럭시
- 와이타임즈2024-04-12
- ▲ 삼성 인공지능 기능으로 드라마 `태조 왕건` 등장인물 궁예의 안대 부분을 지운 모습. (사진=온라인 커뮤니티 루리웹)휴대전화 인공지능(AI) 기능으로 드라마 속 궁예의 한쪽 눈을 되살려낸 모습이 온라인상에서 화제다. 12일 한 온라인 커뮤니티에서 '삼성 AI 미쳐버린 퀄리티'라는 제목의 글이 올라왔다.이 게시물에는 배우 김영철씨가 드라마 '태조 왕건'에서 궁예를 연기하기 위해 금색 안대를 쓰고 있는 모습이 첫 번째 사진으로 등장한다. 게시자는 궁예의 한쪽 눈을 가리고 있는 안대만 따로 선택한 후 '생성' 버튼을 누른다.그러자 ' ...
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