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- BNK부산은행, 창립57주년기념 고객 사은 이벤트 실시
- 부산경제신문2024-10-10
- BNK부산은행(은행장 방성빈)은 창립 57주년을 맞아 감사의 마음을 전하기 위해 ‘풍성한 가을 황금빛 혜택!’ 이벤트를 오는 11월 30일까지 실시한다고 밝혔다.이번 이벤트는 급여, 4대 연금, 가맹점 결제대금을 부산은행 계좌로 신규 수령하는 고객을 대상으로 하며, 해당고객은 부산은행 모바일뱅킹 앱(App) 또는 영업점에서 응모하면 이벤트에 참여할 수 있다.부산은행은 이벤트 참여고객 중 추첨을 통해 ▲골드바 3.75g 3명 ▲골드바 1.875g 7명 ▲꿀스틱 차 10명 ▲피자쿠폰 30명 ▲치킨쿠폰 50명 ▲커피쿠폰 3000명 등 총 ...
- SKT, AI 기반 고객 조사 서비스 ‘돈 버는 설문’ 론칭
- 서남투데이2024-05-22
- SK텔레콤은 AI 기반 설문 서비스(가칭 ‘돈 버는 설문’)를 정식 론칭 한다고 22일 밝혔다. ‘돈 버는 설문’은 SKT의 빅데이터와 AI 기술력을 바탕으로 이루어지는 설문 조사 서비스로, SKT가 자체 제작하는 설문과 외부 의뢰를 통해 진행하는 설문으로 구성된다. 고객은 두 가지 설문 모두 T멤버십 앱 내의 ‘미션’ 탭을 통해 참여할 수 있다. 정기적으로 업로드 되는 자체 제작 설문은 일상의 다양한 내용을 설문 주제로 담는다. 주로 짧은 문항으로 구성되어 부담 없이 설문에 참여할 수 있으며, 이전에 진행되었던 설문들의 흥미로운 ...
- LG전자, 고객 맞춤형 ‘비즈니스 솔루션’ 앞세워 B2B 사업 드라이브 건다
- 서남투데이2024-10-10
- LG전자 BS(Business Solutions)사업본부가 10일 경기도 평택시 LG디지털파크에서 기자간담회를 열고 2030년 본부 매출 10조(兆) 원을 달성하겠다는 비전을 밝혔다. LG전자는 지난 8월 열린 ‘인베스터 포럼’에서 사업 포트폴리오 혁신을 위한 4대 전략의 일환으로 ‘B2B 가속화’를 언급하며 2030년까지 전체 매출에서 B2B의 비중을 45% 수준까지 늘리겠다는 계획을 발표한 바 있다. LG전자는 호텔/병원 TV∙사이니지, 프리미엄 노트북 등 업계를 선도하는 캐시카우 사업을 강화하는 한편, 의료용 모니터∙전기차 충 ...
- LG CNS, 디지털 고객 경험 사업 강화
- 케이앤뉴스 KN NEWS2021-05-20
- LG CNS가 디지털 고객 경험(DCX) 사업을 강화한다. LG CNS는 지난해 9월 DCX센터를 신설하고, 인력을 최근 180여 명까지 확대했다. ▲ LG CNS가 디지털 고객 경험(DCX) 사업을 강화한다. LG CNS는 지난해 9월 DCX센터를 신설하고, 인력을 최근 180여 명까지 확대했다.디지털 고객 경험이란 고객이 기업과 만나는 모든 디지털 접점에서 축적되는 행동·지식·기억·감정의 총체적 합이다. 유통뿐만 아니라 제조·금융 등 모든 산업 분야에서 비대면 서비스가 확대됐고 MZ세대가 주 소비계층으로 대두됐다. 이에 따라 ...
- 캐논코리아, 국가고객만족도 복합기 부문 신설 최초 1위 달성
- 서남투데이2024-07-09
- 토털 이미징 솔루션 기업 캐논코리아는 한국생산성본부가 선정하는 2024년 2분기 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 복합기(프린터) 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객 만족 측정 지표로, 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도를 계량화해 평가하는 국내 대표 고객만족지수로 인정받고 있다. 복합기 부문은 이번에 신설된 수상 분야로, 캐논코리아가 최초로 1위를 수상하는 영광을 얻었다. 캐논코리아의 이번 수상은 고객 중심의 혁신적인 제품과 우수한 서비스로 ...
- KT, AI와 함께하는 장기고객 ‘초대드림 캠핑’ 성료
- 서남투데이2024-10-14
- KT가 지난 11일부터 강원도 횡성군 KT 전용캠핑장(병지방오토캠핑장)에서 진행한 ‘AI와 함께하는 초대드림 캠핑’을 성공적으로 마쳤다고 13일 밝혔다. 이번 캠핑에는 KT 유무선 상품을 장기 이용 중인 고객 89가족을 초대했다. 이번 행사에는 일상 생활 속에서 AI를 체험해볼 수 있는 다양한 프로그램을 마련했다. 먼저, AI 캠핑 식당을 운영하여 AI 로봇 쉐프가 요리하는 치킨을 고객들에게 제공하고, AI를 활용해 이미지를 만드는 ‘코파일럿 생성형 이미지 콘테스트’를 개최해 참여 고객들에게 에어팟 프로2와 주유 상품권 등 다양한 ...
- SKT, 고객 사용패턴에 맞춘 5G요금제 새롭게 선보인다
- 케이앤뉴스 KN NEWS2022-07-30
- SK텔레콤이 고객의 사용 패턴에 맞춰 보다 세분화한 5G 요금제를 8월 5일 새롭게 선보인다고 밝혔다. ▲ (자료=SK텔레콤) SK텔레콤이 공개한 신규 5G 요금제 라인업(8월 5일부터 적용)신규 5G 요금제는 △5G 일반 요금제 3종(4·5·9만원대) △온라인 전용 요금제 2종(3·4만원대) 등 총 5종이다. 이로써 SKT의 5G 요금제는 △5G 일반 요금제 8종 △5G 언택트 요금제 5종 △청소년 요금제 1종 △어린이 요금제 2종까지 모두 16종의 라인업을 갖춰, 고객의 선택폭을 더욱 넓혔다. ◇고객 눈높이에 맞춘 경제적인 4만 ...
- 황현식 LG유플러스 회장 “모든 변화 고객부터, 고객중심 변화”
- 더밸류뉴스2021-01-04
- LG유플러스는 황현식 사장이 강남 복합문화공간 ‘일상비일상의틈’에서 촬영한 영상을 통해 임직원들에게 신년메시지를 전달했다고 4일 밝혔다.황현식 사장은 임직원들과 함께 만들어 나가고 싶은 유플러스의 모습을 문답식으로 풀어냈다. 영상을 촬영한 장소인 ‘일상비일상의틈’은 작년 9월에 문을 열어 MZ세대 고객에게 인기를 끌고 있는 곳이다. 황 사장은 ‘뼛속까지 고객중심으로 변화하기 위한 방법이 무엇이냐’고 묻는 질문에 대해 “모든 변화의 시작은 고객”이라며, “우리 임직원 모두가 고객에 집중하고, 소위 고객에 ‘미쳐야’한다”고 말했다. 이 ...
- KB증권, '총자산현황 베타 서비스' 오픈...고객 만족도↑
- 더밸류뉴스2023-11-24
- KB증권(대표이사 박정림 김성현)이 민첩한 자산관리로 상황별 대처가 가능한 서비스를 오픈해 기존 고객들의 만족도를 높이고 신규 고객의 유입을 꾀한다.KB증권은 고객들이 관리하기 쉬우면서 운용하기도 편리하도록 자산을 버킷에 나눠 담은 총자산현황 베타 서비스를 오픈했다고 24일 밝혔다.총자산현황 베타 서비스는 고객 관점에서 자산을 운용하는 방식을 한 눈에 볼 수 있도록 자산을 버킷으로 나눠 적용한 서비스다. 자산 버킷은 트레이딩, 금융상품, 연금, 현금성 4개로 구분해 각 상품 운용시 유사한 특성에 따라 분류했다.트레이딩 버킷은 매수· ...
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