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- LG CNS, 디지털 고객 경험 사업 강화
- 케이앤뉴스 KN NEWS2021-05-20
- LG CNS가 디지털 고객 경험(DCX) 사업을 강화한다. LG CNS는 지난해 9월 DCX센터를 신설하고, 인력을 최근 180여 명까지 확대했다. ▲ LG CNS가 디지털 고객 경험(DCX) 사업을 강화한다. LG CNS는 지난해 9월 DCX센터를 신설하고, 인력을 최근 180여 명까지 확대했다.디지털 고객 경험이란 고객이 기업과 만나는 모든 디지털 접점에서 축적되는 행동·지식·기억·감정의 총체적 합이다. 유통뿐만 아니라 제조·금융 등 모든 산업 분야에서 비대면 서비스가 확대됐고 MZ세대가 주 소비계층으로 대두됐다. 이에 따라 ...
- 스타벅스, '고객∙파트너' 함께 만든 ‘시크릿 레시피’ 음료 선보여
- 더밸류뉴스2023-08-21
- 스타벅스 코리아(대표이사 손정현)가 개점 24주년을 맞아 고객과 파트너가 함께 참여해 개발한 음료를 선보인다.스타벅스는 오는 22일부터 다음달 11일까지 ‘시크릿 레시피 7’ 음료를 각 지역에서 출시한다고 21일 밝혔다. ‘시크릿 레시피 7’는 전국의 스타벅스 파트너들이 창작한 음료 레시피 중 고객 투표를 통해 총 7개 지역(서울, 경기, 강원, 충청, 전라, 경상, 제주)의 대표 음료 1종씩, 총 7개의 음료를 정식 음료로 출시하는 프로젝트다.스타벅스는 이번 프로젝트를 위해 스토리, 창의성, 비주얼 및 시음 평가 등의 심사를 통과 ...
- '고양이에게 생선' ,고객돈 4억7천만원 가로챈 농협 직원 징역 2념
- 전남인터넷신문2024-04-20
- [전남인터넷신문]고객이 믿고 맡긴 수억원대 예금과 보험금을 몰래 빼돌린 농협 직원이 항소심에서 감형받았다.전주지법 제2형사부(김도형 부장판사)는 업무상 횡령 및 사문서위조, 위조사문서행사 혐의로 기소된 A(52)씨에 대한 항소심에서 징역 3년을 선고한 원심을 깨고 징역 2년을 선고했다고 20일 밝혔다.전북지역 한 농협 직원인 A씨는 2014∼2022년 모두 18차례에 걸쳐 자신이 담당한 고객 B씨의 예금과 보험금 등 4억7천800여만원을 가로챈 혐의로 기소됐다.그는 오랜 영농활동으로 자산이 많은 B씨가 여러 금융상품에 가입한 점을 ...
- JT친애저축은행, 전 영업점 시니어 고객 편의 돕는다... 비대면 예금 전용 창구 열어
- 더밸류뉴스2023-08-25
- JT친애저축은행(대표이사 최성욱)이 디지털 사용을 어려워 하는 시니어 고객들의 편의 돕기에 나선다.JT친애저축은행은 전 영업점에서 비대면예금 전용 창구 운영을 시작했다고 25일 밝혔다. 비대면예금 전용 창구란, 영업점을 찾은 고객 스스로 모바일 뱅킹 예금 상품 가입을 할 수 있도록 안내를 도와주는 창구를 말한다. 최근에는 온라인 예금 상품 가입 전용 가산 금리가 있는 상품이 많아 비대면예금 전용 창구를 구성하여 전담인력를 별도로 구성했다.본인의 핸드폰으로 비대면 예금 상품 가입을 원하는 고객들에게 저축은행 전용 앱인 SB톡톡앱사용법 ...
- SKT, 고객 사용패턴에 맞춘 5G요금제 새롭게 선보인다
- 케이앤뉴스 KN NEWS2022-07-30
- SK텔레콤이 고객의 사용 패턴에 맞춰 보다 세분화한 5G 요금제를 8월 5일 새롭게 선보인다고 밝혔다. ▲ (자료=SK텔레콤) SK텔레콤이 공개한 신규 5G 요금제 라인업(8월 5일부터 적용)신규 5G 요금제는 △5G 일반 요금제 3종(4·5·9만원대) △온라인 전용 요금제 2종(3·4만원대) 등 총 5종이다. 이로써 SKT의 5G 요금제는 △5G 일반 요금제 8종 △5G 언택트 요금제 5종 △청소년 요금제 1종 △어린이 요금제 2종까지 모두 16종의 라인업을 갖춰, 고객의 선택폭을 더욱 넓혔다. ◇고객 눈높이에 맞춘 경제적인 4만 ...
- 뱅크샐러드, 대환대출로 금리 19.9%→6.53%로 낮춰…오픈 이후 고객 98%↑
- 더밸류뉴스2023-06-14
- 뱅크샐러드(대표이사 김태훈)가 ‘대출 갈아타기’ 서비스 출시 이후 대출 상품에 대한 고객들의 관심도가 크게 증가했다고 밝혔다.뱅크샐러드는 ‘대출 갈아타기’ 서비스 출시 이후 한 주 동안 대출 고객이 98% 이상 증가했다고 14일 설명했다. 앞서 뱅크샐러드가 5월 31일 출시한 대출 갈아타기 서비스는 고객이 대환을 원할 때 또는 추가 대출을 받고 싶을 때, 최저금리와 최대한도가 계산된 정보를 바탕으로 이자를 최대로 절약할 수 있는 상품을 추천하는 서비스다. 대출 갈아타기 서비스는 대환대출 이후에도 지속적으로 고객의 대출을 관리해 준다 ...
- KB증권, '연금, 별을 쏘다!' 이벤트 실시...퇴직연금 고객 대상
- 더밸류뉴스2023-09-21
- KB증권(대표이사 박정림 김성현)이 이벤트를 개최해 세엑공제상품인 개인형 퇴직연금(IRP)에 대한 고객의 관심도를 제고한다.KB증권은 KB증권 퇴직연금계좌(DC·IRP) 신규 및 기존 고객을 대상으로 '연금, 별을 쏘다!' 이벤트를 진행한다고 지난 20일 밝혔다. '연금, 별을 쏘다!' 이벤트는 세액공제 혜택이 있는 연금 계좌의 개인납입한도 1800만원, 올해 IRP의 세액공제 최대 납입한도 900만원을 감안해 고객들의 연말정산 준비를 돕기 위해 마련됐다. 이는 개인납입금 입금 고객이나 IRP를 타사에서 이전하는 고객을 대상으로 오 ...
- 황현식 LG유플러스 회장 “모든 변화 고객부터, 고객중심 변화”
- 더밸류뉴스2021-01-04
- LG유플러스는 황현식 사장이 강남 복합문화공간 ‘일상비일상의틈’에서 촬영한 영상을 통해 임직원들에게 신년메시지를 전달했다고 4일 밝혔다.황현식 사장은 임직원들과 함께 만들어 나가고 싶은 유플러스의 모습을 문답식으로 풀어냈다. 영상을 촬영한 장소인 ‘일상비일상의틈’은 작년 9월에 문을 열어 MZ세대 고객에게 인기를 끌고 있는 곳이다. 황 사장은 ‘뼛속까지 고객중심으로 변화하기 위한 방법이 무엇이냐’고 묻는 질문에 대해 “모든 변화의 시작은 고객”이라며, “우리 임직원 모두가 고객에 집중하고, 소위 고객에 ‘미쳐야’한다”고 말했다. 이 ...
- 한국투자증권, '증여세 신고대행' 무료 서비스...1만달러 이상 고객 대상
- 더밸류뉴스2023-10-06
- 한국투자증권(대표이사 정일문)이 달러 증여 이벤트를 통해 고객 만족도 제고와 신규 고객 유입을 꾀한다.한국투자증권은 오는 12월 31일까지 1만달러(약 1348만4000원) 이상 증여 고객에게 증여세 신고대행 수수료 면제 혜택을 제공한다고 6일 밝혔다.이번 혜택은 자녀 또는 손자녀에게 1만달러(약 1348만4000원) 이상 증여 시 받을 수 있다. 증여자와 수증자가 모두 한국투자증권 영업점 계좌를 보유하고 있어야 하며, 증여 금액은 증여일 기준환율을 적용해 계산한다. 증여세 신고대행 및 이벤트 관련 자세한 내용은 한국투자증권 전국 ...
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