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- KT, 10년 연속 우수콜센터 선정...사람·AI 시너지효과
- 더밸류뉴스2023-09-08
- KT(대표이사 김영섭)가 AI(인공지능) 기술을 이용한 업무 방식으로 한국표준협회에서 주관한 '2023년 한국콜센터품질지수 (KS-CQI)조사’에서 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다.한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 콜센터 상담 품질을 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 제도다. 이 조사에서 KT는 이동통신, 초고속인터넷 부문에서 모두 우수 콜센터 10위권에 들었다.KT는 결과에 대해 2021년 전면 도입된 인공지능 보이스봇이 정착하면서 상담사가 보다 섬세한 고객 관리에 집중할 수 있었던 것으로 ...
- 영암군, 도시가스 공급으로 오랜 주민숙원 이뤄!
- 전남인터넷신문2022-08-25
- [전남인터넷신문/임철환 기자] 영암군은 주민들의 오랜 숙원사업인 영암 도시가스 공급을 개시하고 지난 25일 군 관계자, 도시가스 시공사, 지역주민 등 70여 명이 참석한 가운데 군민회관에서 기념식과 점화 행사를 가졌다. 군은 2014년부터 산업통상자원부, 한국가스공사 등 관련기관을 수차례 방문하여 영암읍 도시가스 수급지점 개설을 요청하였고, 2018년 산업위기대응 특별지역 지정에 따른 도시가스 공급을 건의하였으나, 1지자체 1수급 지점 원칙에 따라 도시가스 수급계획에 반영되지 못하였다. 이에 영암읍 도시가스 공급사업 타당성조사용역을 ...
- “우리동네 워터파크 있지롱~” 나주시, 도심 속 물놀이장 인기 폭발
- 전남인터넷신문2024-07-30
- [전남인터넷신문/서성열기자]전라남도 나주시가 본격적인 찜통 무더위를 식혀줄 도심 속 물놀이 시설을 마련하며 피서객들의 큰 호응을 얻고 있다. 30일 나주시에 따르면 금성산 정상에서 흘러오는 시원한 계곡수를 받아 운영하는 생태물놀이장은 지난 24일, 영산강 정원 물놀이장이 25일 각각 개장했다. 특히 올해 첫선을 보인 영산강 정원(저류지) 물놀이장은 수심이 무릎 아래로 깊지 않아 어린이들이 물놀이를 안전하게 즐길 수 있어 지난 주말 가족 관광객들로 인산인해를 이뤘다. 8월 5일부터는 빛가람동 호수공원으로 장소를 옮겨 시원한 물줄기를 ...
- 고흥군, 스마트 한우단지 실시설계 용역 최종보고회 개최
- 전남인터넷신문2024-09-27
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 스마트 축산 정보통신기술(ICT) 한우단지 조성사업 기본 및 실시설계 용역을 마치고, 지난 25일 군청 팔영산 홀에서 조대정 부군수를 비롯해 전문가 및 관련 단체 등 24명이 참석한 가운데 최종 보고회를 개최했다.스마트 축산 정보통신기술(ICT) 한우단지 조성사업은 고흥만 간척지 내 도덕면 신양리 2964번지 일원에 19헥타르(ha) 부지를 확보하고, 총사업비 578억 원을 투입, 2025년 착공 후 2027년까지 기반 조성, 교육·관제센터, 스마트 축사(30동), 가축분뇨 에너지화시 ...
- 고흥군, 스마트 한우단지 실시설계 용역 착수보고회 개최
- 전남인터넷신문2024-05-13
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 스마트 축산 ICT 시범단지 조성사업의 구체화 방안을 마련하기 위해 설계용역 본격화에 나섰다.군은 농식품부로부터 고흥만 간척지 관리처분계획(20ha) 승인을 받아 대규모 스마트 축산단지를 조성할 수 있는 근거를 마련했고, 2023년 1월 최종 정부 공모사업이 확정돼 연내 기반시설 조성에 따른 실시설계 용역을 추진 중이다.지난 10일에는 군청 흥양홀에서 ‘스마트 축산 ICT 시범단지 조성사업’ 타당성 및 실시설계 구상을 위한 용역 착수보고회를 개최했다.스마트 축산 ICT 시범단지 조성사 ...
- 대구‘120달구벌콜센터’, 추석 연휴 정상 운영
- 뉴스포인트2022-09-05
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 대구시는 추석 연휴 기간인 9월 9일부터 9월 12일까지, 4일간 시민 편의 제공을 위해 ‘120달구벌콜센터’를 정상 운영한다. 대구 어디서나 국번 없이 120번을 누르면 진료가능 병원, 당번약국 등 의료정보와 버스정보, 무료 개방 주차장, 도로상황 등 교통정보, 쓰레기 수거일 등 각종 생활 정보를 안내받을 수 있다. 또한, 임시선별진료소 운영상황, 예방접종 예약 등 코로나19 관련 문의도 가능하다. 120달구벌콜센터는 연휴 동안 상담원 18명을 배치하고 주요 인입 문의 사례를 분석해 집중 상담에 대 ...
- 금천구, 독산로 정훈단지 구간 지중화 사업 추진
- 서남투데이2023-05-02
- 금천구는 지난해 완료된 독산로 1단계(법원단지) 구간에 이어 2단계(정훈단지) 구간 지중화 사업을 재개했다고 밝혔다. 구간은 서울남부여성발전센터 앞 삼거리부터 독산4동 교차로까지 양방향 1km(0.5km×2) 구간이다. 전선과 통신선을 땅속으로 매립하고, 전주와 통신주를 제거해 보행환경을 개선하는 사업이다. 사업 예산은 총 98억 원(구비 38억, 시비 20억, 한전 및 통신사 부담 40억)이다. 금천구는 한전, 통신사와 업무협약을 체결하고, 지난해 4월부터 사업을 시작해 현재까지 도로(차도) 관로 매설 공사를 완료했다. 7월 말까 ...
- 오산시,CCTV 관제 업무 능력 향상 ‘설치 공사 현장’ 교육 실시
- 오산인터넷뉴스2022-05-13
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 스마트시티 통합운영센터에 근무하는 방범용 CCTV 모니터 요원 16명에 대한 CCTV 관제 업무 능력 향상을 위해 4월 25일부터 5월 13일까지 CCTV 설치 공사 현장 교육을 실시했다고 밝혔다.이번 교육은 스마트타운챌린지 CCTV 공사 사업중인 오산천 주변 10개소 CCTV 공사 현장에서 2인 1조가 되어 모두 8회에 걸쳐 CCTV 자재에 대한 사전 교육과 CCTV 설치 공사 현장 체험 교육으로 진행되었다.특히 현장을 이동하며 오산천 주변에 설치 될 방범용 CCTV 설치 위치와 환경을 파악했고, CCTV ...
- 평택시 청북읍 지역사회보장협의체, 독거 노인가구 집수리 봉사활동 실시
- 경기뉴스탑2021-04-27
- 평택시 청북읍 지역사회보장협의체위원들이 지난 24일 주거환경이 열악한 독거노인의 집수리 봉사를 펼쳐 주변을 훈훈하게 하고 있다.(사진=평택시 제공) [경기뉴스탑(평택)=전순애 기자]평택시 청북읍 지역사회보장협의체(위원장 황창용)위원들은 지난 24일 주거환경이 열악한 독거노인의 집수리 봉사를 펼쳐 주변을 훈훈하게 하고 있다. 이날 청북읍 지역사회보장협의체는 낡고 오래된 주택을 편리하게 생활할 수 있는 주거 공간으로 개보수하기 위해 가재도구 및 생활용품 정리정돈, 주택 내외 청소를 했다. 또한 사단법인 희망의 러브하우스와 연계해 주택벽 ...
- 오산시, CCTV 관제요원 기기설치 현장체험교육
- 경기뉴스탑2022-05-13
- CCTV 관제요원 기기설치 현장교육9사진=요산시 제공)[경기뉴스탑(오산)=전순애 기자]오산시는 스마트시티 통합운영센터에 근무하는 방범용 CCTV 모니터 요원 16명에 대한 CCTV 관제 업무 능력 향상을 위해 4월 25일부터 5월 13일까지 CCTV 설치 공사 현장 교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 스마트타운챌린지 CCTV 공사 사업중인 오산천 주변 10개소 CCTV 공사 현장에서 2인 1조가 되어 모두 8회에 걸쳐 CCTV 자재에 대한 사전 교육과 CCTV 설치 공사 현장 체험 교육으로 진행되었다. 특히 현장을 이동하며 오산 ...
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