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- 폭언전화 응대 안 한다 .'신상털기' 없도록 공무원 이름 비공개
- 전남인터넷신문2024-05-02
- [전남인터넷신문]앞으로는 민원인이 담당 공무원과 전화 통화를 하며 폭언하는 경우 공무원이 먼저 통화를 끊을 수 있게 된다.기관 홈페이지 등에 공개돼 이른바 '신상털기(온라인 좌표찍기)'의 원인으로 지목돼 온 공무원 개인정보는 '성명 비공개' 등 기관별로 공개 수준을 조정한다.전담팀을 구성해 악성민원인에 대한 법적대응 등을 지원하며, 민원 담당 공무원은 사기 진작을 위해 승진 가점과 수당을 받을 수 있도록 한다.행정안전부는 2일 국무총리 주재로 열린 국정현안관계장관 회의에서 이런 내용을 담은 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화대 ...
- 무안군, 군수와 함께하는 민원담당공무원 간담회 개최
- 전남인터넷신문2022-08-24
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 지난 23일 군청 군수실에서 민원담당 공무원과의 간담회를 개최했다고 밝혔다. 이번 간담회는 다양하고 반복적인 민원업무 처리와 폭언 등에 상시 노출돼있는 민원담당 공무원들의 애로사항과 고충을 청취하고 사기를 진작하기 위해 마련됐다.김호석 민원지적과장은 “안전한 근무환경 조성과 공무원들의 역량강화에 더욱 힘쓰겠다”며“앞으로도 군민이 만족할 수 있는 민원서비스 제공을 위해 민원인들의 목소리에 더욱 귀 기울이겠다”고 밝혔다.김산 군수는 “코로나19 상황에서도 최일선에서 민원응대에 최선을 다 ...
- 보은군, 민원담당 공무원 힐링프로그램 성료
- 뉴스포인트2022-04-24
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 보은군은 지난 22일 군청 민원실 및 읍·면 행정복지센터 민원창구 근무자와 각 부서 인·허가 담당자 30명을 대상으로 추진한 비대면 힐링프로그램이 성료했다고 밝혔다. 이 힐링프로그램은 줌(ZOOM)을 이용한 온라인 화상강의로 진행됐으며, 복잡하고 다양한 민원을 응대하는 민원담당 직원의 스트레스 진단 및 이해, 뮤직테라피를 통한 스트레스 해소, 한방 체험 등 힐링프로그램으로 구성됐다. 군 관계자는 “이번 힐링프로그램을 통해 민원담당 공무원들이 바쁜 일상에서 벗어나 재충전의 시간을 가짐으로써 군민들에게 공 ...
- 영통구, 민원담당공무원 찾아가는 맞춤형 멘토교육
- 뉴스포인트2021-09-17
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 수원시 영통구는 지난 16, 17일까지 민원담당공무원의 업무 전문성을 높이기 위해 찾아가는 맞춤형 멘토교육을 실시했다고 밝혔다. 민원팀장 및 가족관계등록팀장 등이 매탄1동, 광교1동 등 6개동을 순회하며 동 행정복지센터의 신규 민원담당자를 대상으로 교육을 실시했다. 이번 교육에서는 주민등록과 관련한 사례별 처리절차를 비롯한 각 분야별로 업무처리 시 주의사항을 전달하고 실무현장에서 발생한 민원 애로사항에 대한 조언 및 질의응답 등 고품격 행정서비스를 제공하기 위한 시간을 가졌다. 특히 민원담당별 업무 ...
- 고흥군, 민원담당공무원 힐링프로그램 운영
- 전남인터넷신문2022-09-30
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 29일부터 2일간 고흥 썬밸리리조트에서 민원업무담당자를 대상으로 ‘민원담당공무원 힐링프로그램’을 운영했다.‘민원담당공무원 힐링프로그램’은 다양한 민원응대 과정에서 감정노동을 하고 있는 민원업무 담당자가 겪는 스트레스, 우울, 불안 등을 스스로 관리하고 치유할 수 있는 능력을 향상시키기 위해 마련됐다. 이 프로그램은 행정일선에서 민원인을 응대하는 공직자 20여 명을 대상으로 1박 2일 일정으로 열렸고, 10월에도 진행될 예정이다. 이날 프로그램에 참여한 공직자들은 스트레스 자가진단을 실 ...
- ‘2023년 광주광역시 아동복지담당공무원 교육
- 전남인터넷신문2023-06-12
- [전남인터넷신문]광주광역시가정위탁지원센터(관장 김재춘)는 6월 12일(월)에 광주광역시청 무등홀에서 광주광역시 전체 아동복지담당공무원 90여명을 대상으로 아동복지담당공무원 교육을 실시했다. 이날 교육에서는 광주가정위탁지원센터 사업안내 및 가정위탁보호사업 이해를 도모함으로써 보호아동 발생시 효과적 업무수행과 협력강화방안을 논의하는 기회를 가졌다. 김재춘 관장은 “위탁아동의 건강한 성장과 발달을 위해서는 지자체, 가정위탁지원센터, 위탁부모, 친가정의 노력이 함께 요구되어진다.”며, “지역사회 유관기관의 자원연계 또한 중요한 실천영역이기 ...
- 정기명 여수시장, 최일선 민원창구 직원과 격의 없는 소통
- 전남인터넷신문2024-07-04
- [전남인터넷신문/박문선기자] 정기명 여수시장이 지난 3일 최일선에서 민원을 담당하는 창구 직원과 간담회를 갖고 격의 없는 소통과 공감의 시간을 가졌다.이날 간담회는 본청과 읍면동 민원창구 담당 공무원 20여명이 참여, 민원 담당 근무로 활동이 자유롭지 못한 상황을 감안해 학동 내 한 식당에서 점심시간과 겸해 진행됐다. 다소 자유로운 분위기 속에서 민원 담당자들은 민원인과 직접 대면하며 폭언․폭행 등 악성민원에 따른 심리적 불안감 등 현장 애로사항을 토로했으며, 정 시장은 이를 깊이 공감하며 민원 담당 직원들의 노고를 격려했다. 정 ...
- SKT, 2024 조직 개편 단행...핵심은 'AI&글로벌'
- 더밸류뉴스2023-12-07
- SK텔레콤(대표이사 유영상)이 글로벌과 AI 역량 및 전문성이 검증된 인재를 중심으로 리더십을 개편해 미래 성장 사업의 추진력을 강화한다.SK텔레콤이 글로벌 인공지능(AI) 컴퍼니 본격 도약을 위한 내년 조직 개편 및 임원인사를 7일 단행했다. SK텔레콤은 2024년 임원인사를 통해 16명을 신규 임원으로 선임한다고 밝혔다. 신규 임원은 AI 피라미드 전략의 실행력을 높이기 위해 필요한 역량, 성과, 리더십이 검증된 인재로 선발했다. 이와 함께 글로벌 AI 컴퍼니로의 성공적인 전환을 위해 전 구성원이 AI 역량과 글로벌 사업 수행 ...
- 연천군, 민원담당 공무원 힐링 프로그램 운영
- 뉴스포인트2021-11-30
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 연천군은 지난 29일 민원담당 공무원을 대상으로 비대면 실시간 화상교육을 통한 힐링교육을 실시했다. 이번 교육은 연천군 민원실 및 읍․면 행정복지센터 민원창구 근무자와 각 부서 인허가 담당자 등 총 36명이 참석했으며, 각종 민원에 따른 감정노동으로 지친 직원들의 스트레스 해소와 재충전으로 사기진작을 도모하기 위해 마련됐다. 교육은 힐링과 회복탄력성의 이해, 긍정에너지 충전법, 드로잉(그리기) 명상과 그램책 테라피를 통한 스트레스 치유 프로그램 등으로 구성됐다. 직원들은 이를 통해 정서적 안정감을 회복 ...
- 보성군, 지리적표시 제71호‘웅치 올벼쌀’ 수확 한창
- 뉴스포인트2021-08-26
- 뉴스포인트 임태균 기자 | 추석 명절을 앞두고 지난 20일부터 보성군 웅치면에서 올벼쌀 수확이 시작됐다. 웅치 올벼쌀은 2010년도에 농산물 지리적 표시 제71호로 등록돼 전국적으로 브랜드 가치를 인정받고 있으며, 보성군은 명품 올벼쌀 생산을 위해 올벼쌀 특화 단지를 조성·운영하고 있다. 올벼쌀 농업에는 웅치면에서만 125농가가 참여하고 있으며, 규모는 141ha다. 전국 생산량 57%가량을 보성군에서 담당하고 있다. 웅치 올벼쌀은 찰벼만을 사용해 전통방식의 가마솥에 수증기로 쪄서 햇볕에 건조하고 현미로 도정한 쌀이다. 고품질 ...
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