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- 경산시, 특이 민원 발생대비 모의훈련 실시
- 뉴스포인트2021-07-16
- 뉴스포인트 임태균 기자 | 경산시는 15일 시청 민원실에서 경산경찰서, 보안업체와 함께 폭언·폭행 상황을 가정한 특이 민원 비상대응 모의훈련을 실시하였다. 이번 모의훈련은 공무원 폭행 사건 등 빈번하게 발생하는 민원인의 폭행으로부터 담당 공무원을 보호하고 비상상황 발생 시 현장 대응 능력을 높이기 위해 마련됐다. 훈련은 민원 대응 매뉴얼에 따라 특이 민원 제지, 비상벨 호출, 민원인과 피해공무원 대피, 경찰 출동, 가해 민원인 제압 순으로 실제 상황을 가정한 훈련을 실시해 대응 효과를 높였다. 시는 앞으로도 모의훈련을 지속해서 ...
- 수원시 영통구, 특이민원 대응 모의 훈련 진행
- 뉴스포인트2022-11-04
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 수원특례시 영통구 종합민원과는 지난 2일 폭언‧폭행 등 특이민원 발생시 담당 공무원을 보호하고 민원인에 대한 2차 피해를 예방하기 위해 관할 지구대인 매탄지구대와 합동 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 민원업무처리 중 발생할 수 있는 폭언과 폭행의 위협을 실제 상황으로 가정하여 체계적이고 효과적인 현장 대응능력을 강화하기 위해 실시됐다. 지난 24일 수원시청을 시작으로 수원시 관내 모든 구‧동이 모의훈련을 실시하고 있으며 영통구는 ▲ 민원인 폭언 발생 시 상급자의 적극 개입 및 진정유도 ▲녹음 사전고지 ...
- 남해군 미조면, 특이민원 대비 모의훈련
- 뉴스포인트2022-08-15
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 미조면행정복지센터는 12일 공무원들의 안전한 근무환경 조성과 주민의 안전 확보를 위해 민원실 내 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다. 이날 모의훈련은 남해경찰서 미조파출소와 함께 진행했으며, 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 민원인의 폭언·폭행 등 비상상황에 대한 공무원의 대응능력을 높이기 위해 마련되었다. 미조면행정복지센터 공무원들과 미조파출소가 합동으로 진행한 이날 훈련은 상황별 민원 응대 매뉴얼에 따라 진행됐으며, △가해 민원인 진정 및 중재 △폭언·폭행 제지 △녹음 실시 및 비상벨 호출 ...
- 장성군, 특이민원 발생상황 대비 모의훈련 실시
- 전남인터넷신문2022-07-07
- ［전남인터넷신문/이건호기자］ 장성군이 최근 군청 민원실에서 장성경찰서와 합동으로 특이민원 발생에 대비한 모의 훈련을 실시했다.이번 훈련은 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상 상황에 신속하게 대응하고 방문 민원인 및 담당 공무원을 보호하기 위해 마련됐다.훈련은 사전에 편성한 매뉴얼에 따라 ▲가해 민원인 진정 및 중재 시도 ▲사전 고지 후 녹음 실시 ▲비상벨 호출 ▲피해 공무원과 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 및 출동 경찰 인계 등의 순서로 진행됐다.장군 관계자는 “폭행 등의 위급 상황 시 해당 공무원과 방문 ...
- 공주시, 특이민원 대응 모의훈련 실시
- 뉴스포인트2022-03-30
- 뉴스포인트 임성규 기자 | 공주시는 지난 29일 시청 종합민원실에서 공주경찰서와 합동으로 폭언·폭행, 기물파손, 업무방해 등 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다. 이번 모의훈련은 악성 민원인의 폭언·폭행으로부터 민원담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 방지하기 위한 현장 대응능력 향상을 위해 실시됐다. 훈련은 민원 상담 중 특이민원이 발생했다는 시나리오를 가정해 민원인 진정 및 중재, 위법행위에 대한 녹음 사전고지, 비상벨 호출, 피해공무원 보호, 민원인 대피 및 경찰 출동 등 단계별 가상 시나리오에 대한 직원들의 대 ...
- 장성군, 군민‧공직자 안전 최우선… 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 전남인터넷신문2022-12-20
- [전남인터넷신문/이건호기자] 장성군이 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다. 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해서다. 훈련은 장성군청과 11개 읍면마다 편성된 비상대응반이 ▲가해 민원인 진정 및 중재 시도 ▲사전 고지 후 현장 녹음 ▲비상벨 호출 ▲피해 공무원, 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 ▲출동 경찰 인계 순으로 역할을 수행하는 방식으로 진행됐다. 장성경찰서가 동참해 상황 대처 연습을 지원했다. 임영애 장성군청 민원봉사과장은 “군민과 공무원을 지키고, 안전한 민원실 환경을 ...
- 고흥군, 민원담당 공무원에 폭언ㆍ폭행은 절대 안돼요!
- 전남인터넷신문2023-04-03
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 지난 30일 고흥경찰서(읍내파출소)와 합동으로 군청 종합민원실에서 민원 응대 과정 중 발생할 수 있는 폭언·폭행 등 비상 상황을 대비해 모의훈련을 실시했다.이번 모의훈련은 민원인의 폭언·폭력 등 비상상황 발생 시 효과적이고 신속하게 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 예방하는 등의 대응역량을 키우기 위해 마련됐다. 훈련은 특이 민원인 대응 매뉴얼에 따라 ▲돌발 민원인 진정과 비상벨 호출 ▲중재 시도 ▲휴대용 보호장비인 웨어러블 캠 사전 녹화 고지 및 촬영 ▲피해공무 ...
- 광명시, 광명경찰서와 민원실 비상 상황 대비 합동 모의훈련 실시
- 서남투데이2023-04-24
- 광명시는 오는 26일 시청 종합민원실에서 광명경찰서와 합동으로 민원인 응대 시 발생할 수 있는 비상 상황을 대비한 모의훈련을 진행한다고 25일 밝혔다. 이번 모의훈련은 민원인의 폭언‧폭행 등으로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 방지하는 등 비상 상황에서의 현장 대응능력을 높이기 위해 실시된다. 훈련은 광명경찰서와 사전에 점검한 매뉴얼에 따라 ▲민원인 진정 ▲상급자의 적극 개입 및 중재 시도 ▲사전고지 후 녹음‧촬영 ▲경찰서와 연계한 비상벨 호출 ▲피해공무원 보호 및 민원인 대피 ▲청원경찰의 민원인 제압 및 ...
- ‘동백택시 자동결제 오픈’ 기념 이벤트
- 부산경제신문2022-05-03
- [부산경제신문/배희근 기자]BNK부산은행은 ‘동백택시 자동결제 오픈’을 기념해 동백택시 이용 금액 캐시백 이벤트를 진행한다.이벤트는 오는 31일까지 동백택시 앱(App)에서 택시 호출 후 자동 결제한 고객을 대상으로 실시한다.우선 4월 1일 이후에 부산은행 동백전 카드를 신규 발급한 고객에게는 5000원 이상 자동 결제하면 5000원을 캐시백으로 제공하기로 했다. 3월 31일 이전에 카드를 발급한 고객이 2000원 이상 자동 결제할 경우에는 2000원을 캐시백 받을 수 있다. 캐시백 혜택은 이벤트 기간 동안 택시 이용 1회에 한하여 ...
- 현대엘리베이터, ‘에어 터치’ 개발로 기존 오류 완벽 개선
- 케이앤뉴스 KN NEWS2021-03-17
- 현대엘리베이터가 IR 센서(적외선 센서) 기술을 적용해 버튼을 누르지 않고도 목적층을 입력할 수 있는 비접촉 버튼 ‘에어 터치(Air Touch)’를 개발했다. 신뢰성 테스트를 마친 동사는 3월 말부터 현장에 적용할 계획이다. ▲ (사진) 현대엘리베이터가 출시한 IR(적외선) 센서를 적용한 에어 터치 버튼목적층 호출 버튼 측면에 장착된 센서가 버튼 전면부(14~20mm)의 움직임을 인식해 작동하는 에어 터치는 ‘원바(One Bar)’ 타입과 ‘투바(Two Bar)’ 타입 2종으로 엘리베이터 사양이나 현장 디자인 특성 등에 맞춰 선택 ...
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